随着金融诈骗手段不断翻新，特别是针对中老年群体的金融诈骗案件频发，如何提升金融消费者尤其是弱势群体的风险防范能力，成为当前金融消费者权益保护工作的重要课题。
广发银行长沙人民路支行创新工作思路，将金融知识普及课堂搬进社区菜市场这一居民日常活动场所，实现了金融教育与日常生活的有机融合。
当前，金融诈骗呈现专业化、智能化趋势，中老年群体由于信息获取渠道有限、对新事物接受能力相对较弱，往往成为不法分子的主要目标。
据相关数据显示，2023年全国金融诈骗案件中，60岁以上老年人受害比例超过40%。
同时，随着移动支付的普及，商户也面临着新型支付诈骗的风险。
针对这一现状，广发银行长沙人民路支行精心策划了此次宣传活动。
活动采取"定点+流动"的双重模式，在菜市场设立固定宣传点，同时组织工作人员主动走进摊位进行流动宣传。
宣传内容重点突出五大核心：反诈防骗、基础金融知识、个人信息保护、存款保险和理性投资消费，针对不同群体特点开展差异化宣传。
对于中老年群体，工作人员采用方言讲解、案例剖析等通俗易懂的方式，重点传授"不轻信、不透露、不转账、多核实"的防骗口诀。
同时，针对老年人面临的"数字鸿沟"问题，开展"一对一智慧助老"行动，手把手指导老年人使用智能金融服务。
对于市场经营者，则重点普及收款安全、识别虚假订单等实用知识。
活动现场反响热烈，居民们纷纷表示这种"接地气"的宣传方式既方便又实用。
一位参与活动的李阿姨表示："平时买菜时就能学到金融知识，还能得到专业指导，这样的服务很贴心。
"市场商户王先生也表示，通过活动了解到了很多新型支付诈骗手法，对保护经营资金很有帮助。
业内专家指出，这种深入社区、贴近生活的金融知识普及模式，不仅提高了宣传效果，更体现了金融机构服务民生的责任担当。
随着我国人口老龄化程度加深，金融适老化服务的重要性日益凸显。
金融机构需要不断创新服务方式，将金融知识普及与日常场景相结合，才能真正提升金融消费者的风险防范能力。
消费者权益保护的落点，最终体现在群众能否守住“钱袋子”、用好金融服务。
把宣传阵地前移到菜市场等日常生活场景，看似是形式变化，实则是治理理念的深化：以群众听得懂的语言讲清风险，以看得见的服务提升能力，以可持续的机制巩固成效。
金融安全防线越贴近生活，群众的获得感、安全感就越有保障。