江西吉水:“邻里互助平台”让居民更愿意互帮互助

吉水这个地方,在江西特别注重社区治理。通过一个叫做“邻里互助平台”的东西,把社区的服务给激活了,大家的生活变得不一样了。这个平台把传统的邻里互助和现代治理智慧结合在一起,吉水县城市社区党工委就把它搞起来了。 过去社区里有很多热心肠和专业人士,但因为资源分散,大家不知道去哪儿找。现在吉水县城市社区党工委意识到这个问题,就把这个问题给解决了。他们建立了一个“邻里互助平台”,整合了社区里的党群服务站、红色驿站和新时代文明实践站这些资源。而且还搞了一个入户听诉、诉到速办的活动,把大家家里的需求都摸清楚了。 张青海是文峰社区的党员志愿者,他带头加入这个平台,示范作用特别好。现在这个平台已经汇聚了600多名各方面的能工巧匠。有水管疏通、理发、修家电的能工巧匠,还有退休干部、爱心商家和志愿者团队,大家都被组织起来了。 这个平台最厉害的地方就是反应快。居民们遇到家电维修、临时托管或者物品代购之类的事儿,只要在平台上发个需求,网格员马上就能核实清楚并派给合适的人去做。鉴湖社区有位李女士家里有小孩接送时间冲突的问题,通过平台很快得到了解决;城南社区有位居民家里的木床松了,网格员联系了木匠邓师傅过去修好。 为了让大家长期坚持帮忙,平台还搞了个公益积分制度。居民帮忙就能攒积分,积分可以兑换服务或者日常用品。吉阳社区理发店的邓欢给老人免费理发后攒了积分,觉得很有成就感。 这个平台让大家变得更愿意互帮互助了,“邻里一家亲”在吉水已经成了常态。这个经验值得其他地方参考学习。