中国市场监管总局联手国家网信办,刚刚发布了两个新规定,专门给网络平台和直播带货这两大领域戴上了法治的“紧箍咒”。以前的规则制定基本都是平台说了算,执行起来也不透明,动不动就搞“仅退款”,还总是对商家乱罚款,把大家的权益都给侵害了。尤其是直播带货,因为门槛低、责任不清楚,里面假货多、数据造假这些问题都出来了。这两个规定就是为了解决这些乱套的事儿。以前监管主要是管个案,现在开始全面升级成系统化、法治化的手段了。这背后其实是因为平台的主体责任没有落实好,监管手段又跟不上新变化。 针对平台规则的乱象,新规要求它们在制定、修改重要规则的时候必须公开征求意见、有合理过渡期,不能乱收费也不能搞不合理的限制。这能让大家在平台面前有更多话语权,规则变得更公正透明。对于直播带货呢?新办法更是直接构建了一条从平台到主播再到服务机构的责任链条。最厉害的一招是明确把“流量管控”当成监管工具用。如果哪个主播违规被通报了,平台就得限制他的流量或者直接封号。这就把那些靠流量变现的人给治住了。还有对AI虚拟形象营销的标识要求也很重要,这是监管对新技术的前瞻性布局。 这两个办法的落地离不开各部门的合作和技术手段的帮忙。市场监管部门和网信部门以后会在线索交换和会商研判上多联动,打破数据壁垒形成合力。另外还用精准干预流量的方式来“以网治网”,配合打击水军和恶意营销的专项行动一起净化生态环境。 出台这些规定不是为了打压平台经济的活力,而是要划清底线让它走得更稳更远。短期内平台可能要花点时间整改调整内部结构,但长远来看有了清晰的规则和公平的竞争环境,大家做生意的成本会降低信心也会增加。这是对过去治理经验的一次深刻把握——既要鼓励创新也要守住法律红线。当平台的任性被法治约束住了,流量的狂欢也被引导向诚信的时候,数字经济的新时代就来了!规范是为了更好地出发!