司法亮剑护"养老钱"——北京法院拆解保健品虚假宣传三大套路,守护老年消费者合法权益

问题:从线下讲座到线上直播,虚假宣传向老年群体精准渗透 近年来,部分不法商家紧盯老年人健康需求,通过私域直播、封闭微信群、虚假评价等方式夸大产品功效,把普通食品包装成“神药”。典型案例显示,上海某食品店以“1元购鸡蛋”引流——诱导老年人进入私域直播——宣称普通乳酸菌产品可改善胃病甚至抑制幽门螺旋杆菌;北京某科技公司直播中宣称普通饮膏和保健品可治疗多种疾病,使用极限词制造“神效”错觉;北京某生物科技公司通过刷屏“瘦10斤”“治便秘”等弹幕,伪造使用效果,引发冲动消费。这些行为已被市场监管部门依法处罚。 原因:信息不对称与营销手段升级叠加 一是老年群体对疾病风险敏感,易被“无痛、速效、根治”等宣传刺激;二是私域直播封闭且内容不可回放,外部监督难、取证难;三是部分商家借“专家讲座”“患者现身说法”等话术,以权威背书增强可信度;四是平台流量竞争加剧,经营者通过刷单水军、虚假评价营造“热销”假象。上述因素推动虚假宣传向更隐蔽、更系统的方向发展。 影响:侵害消费者权益并扰乱市场秩序 虚假宣传直接损害老年人财产安全和身心健康,部分人误信宣传延误正规诊疗,甚至因盲目服用造成不良反应。同时,虚假宣传破坏正常市场竞争秩序,挤压合法企业生存空间,削弱消费者对健康产品的信任,影响行业健康发展。 对策:强化监管、普法与社会共治 一上,监管部门持续加大执法力度,严格依据《反不正当竞争法》《网络反不正当竞争暂行规定》及食品药品涉及的管理规定,依法惩处虚假宣传、刷单炒信等行为,明确药品“国药准字”、保健食品“国食健字”、普通食品“SC”标识的法律边界,普通食品不得宣称保健或治疗功能。另一方面,司法部门通过典型案例提示风险,提升公众识别能力。建议老年人购买前核对批准文号,与家人沟通,必要时拨打12315咨询;同时引导家庭成员加强陪伴与科普,降低被诱导消费的可能。 前景:监管协同与平台治理将提升市场透明度 随着执法规范化、平台审核机制优化以及社会监督力量增强,虚假宣传的生存空间将继续压缩。平台对直播内容和评价体系的合规管理将成为关键环节,行业自律与信用惩戒机制也需同步完善。未来,应在技术治理与法治保障的双重支撑下,推动健康产品市场回归理性、透明与可持续发展。

在老龄化社会加速到来的背景下,守护老年人“钱袋子”需要构建全链条防护体系。除了加强执法力度,更应通过社区普法、家庭反诈等社会化治理手段,帮助老年群体跨越数字鸿沟。当每个公民都能成为防骗宣传员,那些精心设计的“健康陷阱”终将无处遁形。