在济南莱芜区张家洼街道搞这个“门前五包”责任制，其实就是想给社区治理和城市品质双提升加点油。现在城市管理越来越精细，要把责任推到社区里去，变成了提升城市品质的关键事儿。济南市莱芜区张家洼街道就给把“门前五包”责任制给拉出来，联合徐家河社区城管工作站搞了个专项检查行动。这次检查动作不小，主要是通过压实责任、宣传引导还有动态监督来让街巷换个新面貌。 这个“门前五包”责任制要求临街单位和商户把卫生、绿化、秩序、立面还有文明行为的担子都挑起来。这次行动可不是走走过场，而是拿着问题去大街小巷找答案，看实际落实情况怎么样。检查下来发现，辖区的环境确实变了样，商户门前乱扔垃圾、东西占道的现象少多了，整条街都看起来整齐了。 特别值得一提的是，这次行动里显示出一个道理：引导比处罚强，沟通比批评有用。对于那些爱乱贴小广告的商户，工作人员并没有马上动手罚钱，而是主动上去慢慢讲道理，说清楚乱贴小广告对整体环境和自己形象的坏处。因为解释得细致到位，商户当场就把广告撕掉了，还保证以后不再犯。这种以教育为主的做法把商户的认同感给找回来了。 从更深的层次看，这事儿意味着城市治理从单纯管理变成了大家一起管。街道跟社区城管工作站联合起来之后，不仅让执法力量下到了基层去服务老百姓，也让管理资源正好对上了社区的需求。商户不再是被管的对象了，而是变成了治理的参与者。大家一起干活儿、一起受益，形成了一个好的循环。 说到底还是因为环境改善了大家生活才更舒心。整洁有序的街道让人出门方便居住舒服，也把那种文明和谐的气氛给营造出来了。张家洼街道的这次实践告诉我们：只要制度定好了、责任落实了城市管理就能渗透到日常生活里去。 未来要想继续好下去还得完善制度和让更多人参与进来。只有大家齐心协力城市治理才能不断往上走。