马上就要到2026年清明假期了，长沙火车站为了让大家回家过节更顺溜，把旅客乘车的体验给优化了一番。这次直接加开了19列临时列车，要去武昌、深圳、炎陵、常德、张家界西还有石门县北的方向都能坐得到。尤其是在4月3日到4月4日这几天，还专门增开了3列夜间高铁，让大伙儿避开高峰能睡得好。 除了加开车次，售票大厅里也新设了多功能窗口，买退改签、咨询这些事儿全给你在这一个窗口搞定。为了照顾老人，60岁以上的12306会员还能多拿15倍积分，买票的时候直接用积分抵钱，服务特别有人情味。候车室里更是贴心，新装的座椅上配了免费的USB和Type-C接口，再也不用怕手机没电了。 为了让重点旅客上车更快，车站专门设了个“12306预约旅客会合点”。安检口那边也灵活增加了通道数量，高峰时大家进站会快不少。而且还专门留了重点旅客的专用道和急客专用道，这样排队的时间就能缩短不少。 长沙火车站提醒大家，清明假期人肯定多得很，最好早点在12306上买票，把时间规划好。上车前记得把行李收拾好，别带违禁品进去，进站安检多留点时间别走丢了。如果有需要帮忙的老人家或者带小孩的旅客，提前用手机APP或者打客服热线预约爱心帮扶就行，工作人员全程都会帮忙的。