春运是一年中客流最集中的出行时段,也是公共安全工作的重中之重;今年春运首日,郑州市公安局金水分局在郑州汽车客运北站推出温情与专业并重的服务方式:一边为返乡旅客送上新春祝福,一边把防诈、防盗、禁毒等安全提示融入其中,显示出公安工作由“事后处置”向“主动服务”延伸的变化。 从现实情况看,春运期间旅客集中、流动性强,更容易成为诈骗、盗窃等违法犯罪的目标。“退票改签诈骗”“冒充客服诈骗”等套路频出,新型毒品伪装性更强,都对旅客财产和人身安全带来风险。同时,烟花爆竹、易燃易爆物品等违禁品夹带进站的隐患也不容忽视。这些情况要求公安机关在强化常态防控的同时,把预防和宣传做在前面。 金水分局的做法正基于此。民警在候车大厅设置“平安送福”宣传台,将春联、福字与安全宣传资料组合成“平安福袋”发放给旅客。看似简单,却很有效:春联和福字本身就有亲和力,容易吸引注意力;旅客在接过祝福的同时,也更愿意听一听安全提醒,让知识传递更自然、更易接受。 在宣传内容上,民警根据不同群体做了差异化提示。面向成年旅客,重点讲解常见诈骗套路和反诈要点,并提醒下载“国家反诈中心”APP;对携带儿童的家长,侧重儿童安全与乘车秩序;对年轻旅客,则通过展示仿真毒品模型,讲解新型毒品的伪装特征,提升识别与防范能力。分类提醒让宣传更精准,也更有实效。 此外,宣传并未替代防控。民警采取“定点值守+动态巡查”方式,在车站广场、候车厅、停车场、检票口等重点区域持续巡逻;并联合交通运输、城市管理等部门,依法查处“黑车”揽客、非法营运等行为,协助安检人员排查违禁品。这也说明,春运安保离不开宣传教育与现场管控的共同推进,缺一不可。 从旅客反馈来看,这种把服务、祝福与安全提示融为一体的方式获得不少认可。旅客不仅学到了实用的安全知识,也感受到公安机关的细致关怀。正如一位旅客所说:“有他们在,我们出行特别放心,这才是春节最踏实的‘年味’。”这种评价也折射出,现代公安工作在守住安全底线的同时,也在用更有温度的方式维护公共秩序、营造安心氛围。
当火红的春联遇上藏蓝的警服,这份特别的“平安福”既装着节日的祝福,也传递着守护团圆的责任与担当。在为期40天的春运保障中,这样的温情执法与细致服务还将持续出现在各地车站与交通枢纽。它提醒我们:公共安全管理既要坚守法治底线,也要注重便民与关怀,才能更好守护群众的平安出行与幸福团圆。(完)