虽然2021年以来，南宁公交出租汽车有限公司连续搞了两个档次的评比，但这个“安全服务五星级车组”可不是轻轻松松就能拿的。想拿这个奖，你必须连续四个季度保持“零投诉、零违章、零事故”，还得在见义勇为、救死扶伤、拾金不昧这些事情上有突出表现才行。公司推出这项评比的时候，要求特别严格。2022年，他们的服务投诉量同比骤降35%。所以，现在的“五星”荣誉真是含金量很高。 南宁公交出租汽车有限公司在疫情和出行方式多样化的双重挑战下，一直把“服务为本、乘客至上”这句话刻在心里。公司拿回了广西优秀出租汽车企业、南宁市最美交通人（集体）等好多荣誉。这些奖牌都是他们一线驾驶员用方向盘跑出来的。为了让大家看到这些坚守，3月22日那天，公司搞了个驾驶员评先评优表彰大会。 大会上，有很多司机上台领奖。其中有个叫易永善的司机，他开的桂AD78851号车被评为2022年度安全服务五星级模范车组。易永善在南宁开出租车十多年了，成绩相当硬气：从来没被投诉过，也没违章过，更没出过事。他还多次在车厢里救人，乘客们都觉得他开车最让人放心。紧接着上台的是30名优秀驾驶员、29名安全生产先进个人和25名第四季度安全服务五星级车组。 易永善把奖牌挂在方向盘前面说话语气很平静但很坚定。他说荣誉不是终点而是新起点。他给我们讲了三件小事：有一次深夜遇到癫痫发作的乘客，他一路飞奔并拨打了120；在高速上遇到追尾事故的时候，他第一时间疏散乘客并协助救援；在暴雨天捡到万元现金后原地等待失主三小时。易永善总是说要把乘客当成家人。 站在党的二十大精神开局之年的起点上，南宁公交出租汽车有限公司已经定了新目标：要把“安全服务五星级车组”这个品牌做得更深。他们打算把评选升级成一个“档次高、服务优、管理好”的综合体系。当五星红旗和出租灯交替闪烁的时候，南宁公交出租正在往高质量发展的方向上加速前进。