近日，中信银行沧州分行开展了一次警银联动行动，成功阻止了一起电信诈骗案件。事件发生在中信银行沧州新华支行，一位保洁阿姨突然急匆匆走进网点，焦急地请求给对方转账4500元。银行柜员发现阿姨神情有些紧张，言语闪烁其词，对方声称自己是她的表哥，急需用钱。银行柜员察觉到其中的异常情况，她立刻给阿姨做安抚工作。为了核实真相，柜员还联络了会计经理一起商量。她建议阿姨通过视频电话与所谓的“表哥”确认信息。但是对方一听要视频通话就立即挂断了电话。 这次对话的结果让工作人员怀疑客户可能遭遇了电信诈骗。进一步了解情况后发现阿姨微信中所谓的“表哥”经常以各种借口索要钱财，说辞可疑。柜员马上联系新华区反诈中心请求协助。很快，民警赶到了现场。经过共同核实之后确认这个所谓的“表哥”是个诈骗分子。民警给阿姨进行了反诈宣传教育后，阿姨这才意识到自己被骗了。她说每个月工资只有1800元，这4500元是攒了好久才攒到的辛苦钱。 如果没有工作人员及时阻止这次转账，这笔钱就会被骗子骗走了。这次事件中，柜员敏锐地察觉到了异常情况并冷静处理了这件事。他们和警方高效协作保护了群众的利益。 新华区反诈中心对中信银行沧州新华支行表达了感谢之情，并在沧州市警银反诈群里表扬了他们的工作。这次事件展示了银行柜员的专业素养和警察的高效工作能力。 民生无小事，每一分血汗钱都值得竭尽全力去保护。（董华琛）