最近镇江消协接到举报，说有导游季某某在带团时向游客违规推销商品，这事儿给旅游市场秩序添了堵。随着旅游市场慢慢恢复，大家对服务质量的关注度也高了。镇江市文化广电和旅游局根据线索查了一下，发现季某某多次在带团期间给游客推销东西，他这行为违反了《导游人员管理条例》。执法部门给他下了整改通知书，还罚了1000元，没收了违法所得。那家旅行社也被找去谈话，做了普法教育。这种事以前也不少见，导游利用位置便利卖东西、收小费的事时有发生，不光影响游客体验，还毁了行业名声。导游本来应该给游客专业讲解和行程保障，现在却变成了兜售商品的人，把商业气氛带进了旅游服务。 这事儿为啥老是发生呢？主要有几方面原因：有的旅行社不给导游发工资，导游的收入全靠提成；还有些导游法律意识淡，利用信息不对等和游客信任赚钱；另外一些地方监管不到位，执法力度也不够。虽然国家出台了《旅游法》《旅行社条例》《导游人员管理条例》这些法律法规禁止导游推销东西，但法律和实际执行之间还是有差距的。 这种违规推销直接损害了消费者权益。旅游本来应该让人开心的体验，强行推销只会让游客陷入被动消费的境地。长远看这会削弱游客对市场的信任，影响目的地口碑。再说了个别导游的违规行为也会影响整个队伍的形象。虽然大部分导游都很尽责服务，但少数人的不当行为很容易让好的被坏的挤走。 要解决这个问题得靠多管齐下。行政部门得加大执法力度，多检查多核实线索；旅行社要负起主体责任来；行业组织要培训提升导游法律意识；游客自己也得有自我保护能力。镇江消协提醒大家遇到导游兜售东西或者变相强迫购物时要拒绝并录音录像留证据。 如果能把市场整治好了就能推动旅游业往更好的方向发展了。接下来还要健全监管机制、落实法律法规形成共治格局。只有净化市场环境提升服务标准才能保障消费者权益让旅游业健康发展起来。