济南“它经济”升温催生产业链扩容:补齐人才短板成宠物产业升级关键

近年来,随着居民生活水平提升和消费观念转变,宠物经济在我国迅速崛起。

作为重要的新兴服务产业和经济增长点,济南宠物产业规模已于2025年突破50亿元大关。

据统计,全市宠物行业电商营收超过15亿元,宠物诊疗机构达220家,宠物食品用品美容门店近800家,宠物服务行业从业人员已达十万人。

产业链条已基本覆盖繁育、食品用品、流通零售、医疗美容、殡葬服务等主要环节。

今年政府工作报告中明确提出,2026年要在美妆、宠物经济等赛道打造一批新消费品牌,这充分体现了宠物经济的战略地位和发展潜力。

然而,产业的快速发展也暴露出诸多深层次问题。

济南市政协委员、济南护理职业学院党委书记周敬通过广泛走访调研发现,人才短板已成为制约行业升级的关键制约因素。

在宠物诊疗、美容、养护等专业岗位上,执业兽医和专业美容师供不应求,持证上岗人员占比偏低。

大量非专业人员无序涌入行业,导致服务质量参差不齐,消费乱象频发,严重影响了宠物主人的消费体验。

同时,高端医疗、专科诊疗及产业研发等领域人才极度稀缺,难以支撑产业向高质量发展阶段转变。

人才困局的形成并非孤立现象,而是多重因素共同作用的结果。

首先,作为新兴产业,济南市关于宠物行业发展的政策法规体系仍显不完善。

宠物主题咖啡馆、宠物殡葬等新兴业态快速涌现,但现行法规政策对这些新业态的监管规定明显滞后,缺乏针对性的准入标准、运营规范和明确的监管责任主体,这种政策真空为产业规范发展带来了挑战。

其次,宠物行业人才培育的专项扶持政策和资金投入相对有限。

行业从业人员薪酬待遇与职业认同感偏低,难以有效吸引和留住专业人才。

目前济南开设宠物相关专业的高校极少,仅有济南护理职业学院于2025年9月招收宠物医疗技术专业学生,成为全市唯一的宠物专业人才培养高校。

相关专业课程、实验实训场地仍在加紧建设阶段,产教融合深度有待加强,企业参与人才培养的积极性尚未充分调动。

再次,行业监管体系存在明显的"多头管理"现象。

农业、工信、公安、城管、市场监管、卫健等多部门均涉及宠物行业监管,多头监管势必导致职责不清、效率不高,甚至出现部门互相扯皮、推诿的情况,反而不利于行业的高效健康发展。

此外,宠物服务、养护、美容等领域缺乏统一的地方性行业标准。

执业兽医资格认证仅适用于诊疗板块,其他板块因缺乏准入门槛和执业标准,非专业人员无序进入,导致行业"内卷"加剧,乱象丛生,进一步阻碍了专业人才的成长和发展。

为破解这一难题,推动宠物经济持续健康发展,周敬提出了系统性的对策建议。

在政策规划层面,建议济南市尽快印发《关于济南市宠物行业发展实施意见》,并加快修订《济南市文明养犬管理条例》,调整条例中已显陈旧的措施,补充适应宠物经济高速发展的新内容,进一步释放宠物行业消费潜力。

同时应成立行业发展牵头部门,制定近远期发展目标,在宠物电商龙头企业带动下实现产值跨越式增长。

借鉴浙江、江苏、安徽、广东等地先进经验,完成政策层面的"顶层设计",统一协调多部门职责,提升协同治理效率。

在人才培育体系完善上,建议加大高校专业建设资金支持力度,推动建设"虚实结合"的实训基地,深化"政、企、行、校"四方协同育人机制。

设立宠物行业人才培育专项基金,支持高校与企业合作开发课程、共建实训平台、开展师资培训。

建立健全宠物行业职业资格认证体系,推动宠物美容师、养护员等职业资格的规范化、标准化建设,提升从业人员的职业认同感和社会地位。

同时,应加快建立健全宠物行业地方标准和规范。

制定宠物医疗、美容、养护等各领域的服务标准和操作规范,建立行业准入门槛,规范从业人员资质要求。

鼓励行业协会、龙头企业参与标准制定,形成业界共识,推动整个产业向规范化、专业化方向发展。

宠物经济的蓬勃发展,既是消费升级的缩影,也考验城市治理的智慧。

破解人才瓶颈、完善政策框架,不仅关乎产业健康发展,更是提升民生服务质量的重要举措。

济南若能抓住机遇,或将成为全国宠物经济高质量发展的样板城市。