春节后的招聘市场迎来高峰期。
在江苏省张家港市冶金工业园锦丰镇的招聘会现场,一个由公安、司法、人社等部门组成的联合服务点引起广泛关注。
这个被称为"助梦小摊"的服务站点,正在改变传统招聘会单一的供需对接模式,将公共服务前置到就业市场第一线。
求职者刘先生的经历颇具代表性。
他在网络平台看到一则高薪招聘信息,对方以缴纳保险费为由要求先行支付费用。
在招聘会现场,民警和律师及时识破这一常见诈骗手法,帮助他避免了经济损失。
这一案例折射出当前就业市场存在的突出问题:信息不对称导致求职风险增加,新市民群体因缺乏本地社会网络和法律知识,更容易成为诈骗目标。
作为制造业集聚区,冶金工业园每年企业用工需求超过两千人,其中新市民占据相当比例。
这一群体在融入城市、稳定就业过程中面临多重挑战:对本地政策不熟悉,劳动权益保护意识薄弱,办理各类证件手续不便。
与此同时,企业也面临招工难、用工不规范等困扰。
传统的分散式服务模式难以有效回应这些现实需求。
针对上述问题,当地公安机关牵头构建了跨部门协同服务体系。
在线下,服务团队将反诈宣传、法律咨询、政策解读等功能整合到招聘会现场。
社区民警结合典型案例讲解求职诈骗常见套路,提高求职者防范意识;驻点律师现场解答劳动合同、社保缴纳等法律问题,引导依法维权;劳动监察部门工作人员详细介绍招工政策和行业规范,既帮助求职者明确自身权益,也为企业提供合规用工指导。
在线上,相关部门建立了多方参与的协同平台,打通了政府部门、企业、法律服务机构之间的沟通渠道。
企业可以通过平台预约集中办证服务,民警根据预约情况上门办理,最大限度减少对生产经营的影响。
某企业负责人反映,在接到加急订单、员工无法脱岗的情况下,通过平台反映需求,次日即有民警上门办理居住证,大大提高了办事效率。
这一服务模式的创新之处在于将被动响应转变为主动服务,将分散办理转变为集成服务。
立足企业集中区域设立的综合服务站点,整合了政策咨询、政务办理、矛盾调处、帮扶纾困等多项功能,并为紧急情况开通快速通道,实现了服务的就近化、便捷化、高效化。
数据显示,春季复工以来,当地已提供各类政策咨询及建议百余次,受理上门办证预约二十余次,办理居住证近两百张。
这些数字背后,是新市民就业环境的实质改善和企业用工成本的有效降低。
从更广阔的视角看,这一实践回应了当前基层治理面临的重要课题:如何在人口流动加速的背景下,为新市民提供均等化公共服务,如何通过制度创新降低社会运行成本,如何在维护劳动者权益与优化营商环境之间找到平衡点。
张家港"助梦小摊"的创新实践表明，破解新市民就业服务难题需要打破部门壁垒，构建多元共治格局。
这种将公共服务嵌入就业场景的做法，不仅提升了治理效能，更体现了以人民为中心的发展思想。
随着新型城镇化进程加快，如何将此类"微创新"转化为制度性安排，值得各地在优化营商环境、完善社会治理体系中深入探索。