过年了,建行天津地丰广场支行把服务送进了社区,给大家伙儿送温暖。 这事儿得从岁末年初说起,金融机构这时候该琢磨琢磨怎么让服务更贴近老百姓,帮大伙把“钱袋子”看紧喽。最近,建行天津地丰广场支行“张富清金融服务队”主动把阵地从网点里搬了出来,跑到社区里搞了个特色活动。 这次活动不光是为了图个热闹,主要是想通过这种形式,把节日关怀和金融知识普及结合起来。 跟以前那种光讲大道理不一样,这次服务队特别注重“精准分层”和“沉浸互动”。针对老年人不会用智能手机、容易被骗这些问题,队员们直接用大白话来讲理财骗局、保健品投资的套路。现场还搞了答题比赛、拼图挑战这些互动环节,大伙儿玩得挺高兴,金融安全知识也就这么记住了。 现场还专门设了个一对一咨询专区。不管是老人存钱还是手机银行怎么用,有问题都能直接问清楚。配上图文并茂的宣传材料,谁都能看懂,这就把老百姓心里的“知识沟”给填平了。 除了社区居民,服务队还把目光投向了环卫工人、快递员这些户外劳动者。给他们送了慰问礼盒,邀请他们去“劳动者港湾”歇脚喝水。这种暖心举动体现了银行的社会责任感。 专家觉得,这次活动把送温暖和送知识结合在了一起。银行主动走进基层搞教育,既能帮老百姓防骗,又能拉近跟客户的距离。 建行天津地丰广场支行这次的做法很接地气。它告诉我们,真正的金融温度不光是产品好、服务快,更是在守护大家的长远利益。以后希望有更多银行多去基层走走看看,让普惠金融和安全屏障惠及更多人。