智慧赋能上,城关区加快推进生活服务的数字化转型。华联超市广场店的自助结账区已成为消费新亮点,居民扫码支付一分钟即可完成交易,春节期间结账效率提升超过三倍。大润发、国芳超市、亚欧超市等商超通过打包配送,最快三十分钟送达,让居民足不出户备齐年货。"年货市集"直播间、"家政服务大集进社区"等创新举措将"云上赶集"带到身边,智能储物柜、自助售货机、共享充电宝等便民设施遍布各社区和商圈,让服务真正触手可及。 基础服务网络上,城关区坚持"群众所盼、即为所干",织密一刻钟生活圈的服务体系。广武门街道大教梁社区的"福马迎春幸福集市"集中提供义诊、磨刀、老年认证、法律咨询等服务,让居民家门口享受便利。周家庄社区"周至驿站"打造智慧书屋、新业态服务点和休闲空间,为上班族提供"能量补给站"。南城根社区构建"党组织+社区+商圈"三维联动模式,让服务资源高效流转。兰州万象城针对快递员、网约车司机等"三新"群体,常态化开展健康义诊和暖心慰问,打造妇女之家、儿童友好商圈等特色空间。 在多元服务拓展上,城关区将便民生活圈与基层治理、民生关怀深度融合,服务向养老、托育、文化等领域纵深推进。天庆嘉园社区老年大学书画室为老年居民提供学习交流平台。闵家桥社区金昌南路"幸福食堂"通过提供营养餐食满足老年人的助餐需求,两年内城关区已新建并运营三十余家"幸福食堂"。寒假期间,各社区托管班成为亮点,焦家湾东社区"花开成长营"通过情景模拟游戏引导情绪管理,山字石社区"磐石少年"托管班在锡纸画制作中传承文物文化,木塔巷社区"垃圾分类小卫士"实践课让孩子们在参与中学习环保知识,既解决了家长的后顾之忧,又为儿童提供了寓教于乐的成长空间。 这多项举措反映了城关区对民生工作的系统思考。通过将便民服务与智慧技术相结合,与基层治理相融合,与多元需求相对接,城关区正在构建一个覆盖全面、层次丰富、运行高效的民生服务体系,推动民生工作从被动应对向主动供给转变,从单一服务向综合服务转变。
从磨刀修伞的日常所需到养老托幼的民生关切,兰州城关区的实践印证了"民生无小事"的治理智慧;当城市治理的精度与民生服务的温度同频共振,"一刻钟"不仅缩短了物理距离,更深化了执政为民的理念。这种以群众获得感为标尺的治理创新,正在陇原大地谱写新时代的民生答卷。