问题：春节临近，群众参与传统文化活动的热情升高，对便民金融服务和金融安全知识的需求也更为迫切。近年来，电信网络诈骗、非法集资等手法不断翻新，一些群众特别是老年群体信息甄别和风险识别上仍有短板；县域地区，金融机构如何把服务延伸到社区广场、节庆活动等“人气场景”，提高政策触达和群众体验，成为基层金融服务需要回答的问题。 原因：一上，春节是集中置办年货、资金往来密集的时期，金融交易更活跃，风险也更容易叠加；另一方面，县域公共文化活动覆盖面广、参与度高，适合开展政策宣讲和便民服务下沉。洋县县委社会工作部主办以家风建设和传统文化为主题的迎春活动，既契合节日氛围，也为多部门协同服务群众提供了平台。基于此，工商银行汉中洋县支行把金融宣教融入文化活动，希望用更直观、更易理解的方式把服务送到群众身边。 影响：活动当天，朱鹮广场墨香四溢，书法名家与爱好者挥毫写下蕴含家风古训和新春祝福的春联、“福”字，年味十足。工商银行汉中洋县支行现场设置“金融惠民服务点”，工作人员一边参与书写和互动交流，一边向领取春联的群众介绍便民金融服务举措，讲解防范电信诈骗、识别非法集资等要点，并就储蓄、理财、贷款等问题提供咨询解答。不少群众表示，“领春联、学知识、问服务”的方式贴近生活、通俗易懂，既满足了节庆文化需求，也提升了风险防范意识。主办方和现场群众对该服务点的便民做法给予肯定。 对策：实践表明，把金融宣教融入群众喜闻乐见的公共文化活动，有助于提高金融知识普及的覆盖面和实际效果。下一步，县域金融机构可在三上持续推进：一是围绕春节、端午、中秋等重要节点，常态化开展“场景化宣教”，把反诈、反非法集资、个人信息保护等内容转化为群众听得懂、记得住的提示；二是加强与社区、社会工作部门及文化单位协同，形成“活动搭台、服务跟进”的联动机制，提升服务的连续性；三是面向老年人、新市民、个体工商户等重点群体，提供更细致的咨询和产品指引，避免“讲完就走”，把风险提示和便民服务落到解决实际问题上。 前景：随着县域公共服务体系完善和文化惠民活动持续推进，“文化+金融”的融合空间将深入打开。未来，将金融服务嵌入更多基层治理与公共文化场景，既有助于弘扬重家风的社会氛围，也能推动普惠金融更广覆盖、更深下沉，提升群众对正规金融服务的可及性与信任度。对国有大行基层机构而言，在服务实体经济和民生需求中把社会责任做实，将成为提升基层服务能力和品牌公信力的重要路径。
当翰墨书香遇见贴心的金融服务，传统节庆也体现为新的表达。这场发生在秦岭南麓的实践提示我们：民生服务需要走出行业边界，在融合协同中提升价值。金融机构只有真正走进群众的生活场景，才能让专业服务更有温度，让社会责任落到实处。（完）