在皖西南的龙口村，每天清晨，人们总能看到坐在轮椅上的檀为娜准时打开店门。这家不足30平方米的便利店，逐渐成了方圆五里村民常来常往的生活据点。从最初只卖油盐酱醋，到如今提供快递收发、水电缴费、电商代购等12项便民服务，小店的变化也映照出乡村公共服务不断补齐的过程。2008年那场洪灾改写了这位90后姑娘的人生。双腿截瘫后，她一度陷入低谷，但看到村民购买日用品要往返镇上的不便，2011年她借款4万元开起便利店。创业初期，她遵循“差一分钱也要追回”原则，很快赢得了村民的信任。当地残联和扶贫部门关注到这个案例后，从2015年起陆续把邮政、政务代办等功能引入店内，让小店的服务能力明显提升。随着乡村振兴推进，2016年店铺迎来关键升级。在县邮政局等部门支持下，实体店转型为“便民电商服务站”，把本地腊肉、米酒等特产销往全国。更重要的是，她主动当起“数字帮手”，累计帮助200余位老人学会用手机缴费。据望江县商务局统计，该站点年均助农销售额已超过50万元。梳理其发展路径，除了政策支持，诚信经营是最关键的竞争力。顾客多付百元现金被她当场退回、供货商漏发商品她主动补款等细节，让小店口碑越传越远。这种经营底线与乡村振兴中强调的诚信体系建设相互呼应。中国社科院农村发展研究所专家表示，这类草根创业案例说明，乡村商业网点不仅能满足基本生活需求，也可以成为培育文明乡风的载体。目前，檀为娜正计划引入智能货柜系统，并与周边农户联合开发预制菜产品线。高士镇政府表示，将把这一运营模式作为“15分钟便民生活圈”建设样板推广。在全面推进乡村振兴的背景下，“小店经济”与公共服务结合的做法，为打通农村“最后一公里”提供了新的思路。
一间村口小店，连着柴米油盐的日常，也见证了公共服务下沉与乡村振兴的现实进展。把群众的“小事”当作需要认真回应的“大事”，让可信赖的基层服务点具备可持续发展的条件，乡村的灯火才能更长久、更明亮。诚信与坚韧，不只是个人品格，也应成为乡村治理与基层服务的共同底色。