虽然科技早就改变了生活，不过在12306上线之前，大家买火车票还是得靠托关系。这种老办法虽然显得有些过时，但它能帮大忙。比如1994年发布的《铁路旅客运输管理规则》第234条就规定，普通列车要给机车乘务员预留3个铺位，这就是所谓的预留铺。 就在2月23日晚，有乘客拿着K692次列车长的电话找到车长，想给3名无座旅客安排座位。被问到的时候，“半个车厢都听得清清楚楚”。那位打电话的女士直接跟车长赵车长说了，“你别吱声，别说话”，只要“找他就给你们安排了”。但对其他没这个门路的旅客，补票员却告知无座可补。 时先生把视频发到了社交平台上，他的账号有近70万粉丝，这事儿很快就火了。到了2月26日，大皖新闻联系了中国铁路呼和浩特局，对方表示已经记录并核实了此事。不过涉事的包头客运段宣传部门得知记者身份后，直接挂断了电话，之后也没人接听了。 有网友觉得这很正常，谁还没个朋友？几个座位而已。但饭斯基觉得这并不正常。就像三年前自媒体发的那篇科普文里写的那样，列车长手里有“机动铺位”，专门用来方便领导和关系户。虽然正规文件里没有这个说法，但早在15年前就有黄牛透露过内幕。 其实列车长也有难处。本喵有个朋友就遇到过骚扰事件，找了车长才被安排到乘务员车厢的预留铺休息。权力是把双刃剑，预留铺到底是给乘务员休息的还是给关系户的？这才是最关键的问题。如果是正大光明的事，就没必要特意叮嘱乘客“别吱声”。 现代社会虽然科技发达了，但生活智慧还是很重要的。K692次列车上那名女子对赵车长说的那句话特别耐人寻味。谁也不知道这是怎样的“招呼”，才让赵车长不得不“别吱声”。在阖家团圆的春节假期里，列车长和同行们依然在一线辛苦奔忙，理应获得理解和包容。