除夕的上海普陀区新杨党群服务站张灯结彩，三十余名身着各色工装的网约车司机、快递配送员正通过大屏幕与千里之外的家人互道祝福。这场名为"家在上海"的新春特别活动，已成为普陀区连续第五年服务新就业群体的品牌项目。 作为超大型城市运行的"毛细血管"，上海现有新就业形态劳动者逾30万人；他们承担着全市日均300万单快递配送、20万人次网约车出行基础保障任务。然而高强度工作、流动性强等特点，使该群体长期面临社交圈狭窄、城市融入度低等问题。普陀区总工会2023年调研显示，76%的外来务工骑手三年未回家过年，节假日孤独感问题突出。 对此，普陀区创新"党建+服务"模式，将传统节日关怀升级为系统性民生工程。全区28个党群服务中心全年提供饮水充电、应急药品等12项基础服务，并设立专项帮扶基金解决住房、子女就学等实际困难。此次除夕活动更突破物质层面，通过"亲情连线""家乡味道工坊"等情感纽带设计缓解思乡之情。参与活动的京东快递员王建军表示："能在服务站和同行们一起守岁，还学会了用智能相框给老家传照片，感觉上海也是家了。" 区委副书记赵勇在致辞中强调，新就业群体是城市高质量发展的共生伙伴。据悉，普陀区正试点将快递网点负责人纳入社区共治委员会，并规划建设首批"骑手公寓"。复旦大学社会治理研究中心主任刘建军认为，这种"服务—赋能—融入"的递进式关怀，为超大城市治理提供了新范式。
一顿年夜饭，折射的是一座城市对普通劳动者的态度。城市的温度，不只体现在高楼林立的天际线上，更体现在那些默默付出的人是否被看见、被尊重、被善待。让奋斗者有所依、让坚守者有所得，既是城市治理应有的人文底色，也是高质量发展的内在要求。当更多城市把这份关怀从节日延伸到日常，从姿态落实为制度，人民城市的理念才能真正生根，城市与人之间的双向奔赴才能走得更远。