洛阳市栾川县最近在政务服务领域办了一场硬仗。由栾川县总工会牵头,联合行政审批和政务信息管理局,共同搞了2025年栾川县政务服务职业技能比赛,这可是个特别大的动作。这次活动不光是为了练兵,更是为了打造基层治理的“铁军”,直接给全县的政务服务水平提了一个档次。 这场比赛把全县13个乡镇便民服务中心的6支队伍都请过来了,大家在一个舞台上比高下。赛程设置很扎实,先是个人理论考试,接着是团体知识竞赛,题目都紧紧围着窗口工作的实际转。像现在的政策法规、业务流程、怎么处理问题还有怎么沟通这些内容,一个都没落下,让大家学的用得上,避免了空对空。 比赛现场气氛紧张但很有序。个人考的时候,大家凝神静气答题;转到团体赛了,大家就热闹起来了。各个队伍配合默契,抢答得很厉害,展示出对规章的熟悉和灵活应用。这种比拼不仅考验了个人能力,更锻炼了团队的协作和应变能力。 主办方给这次活动定的调子很明确,就是“以赛促学、以赛促练、以赛促干”。相关部门的领导说,比赛不是为了一时高兴,而是要建立一个长久的学习平台。通过“比、学、赶、超”的氛围,大家主动找不足,把学到的东西转化成实实在在的服务。 对于乡镇的基层干部来说,这次机会难得。能和县级同事一起切磋学习先进经验,还能统一服务标准,对缩小城乡差距很有帮助。现在国家治理体系越来越现代化,政务服务是政府联系群众的第一窗口,水平高不高直接关系到政策能不能落地。 栾川这次行动很主动,把队伍建设摆在了前头。用技能竞赛这种形式把平时的培训和岗位练兵结合起来,能激发队伍的动力。这次比赛成功举办了一次很好的开始。 虽然活动结束了,但“以赛促干”的路还长着呢。县里打算继续搞岗位练兵和技术比武,把好的机制建立起来推动学习成果转化为服务效果。 栾川的这个做法不仅是自己提升治理能力的追求,也给其他地方提供了一个好样板。希望借着这个机会栾川的政务服务工作能越来越好。