防城区创新食品安全共治模式 300余名外卖骑手兼任"食安宣传员"

食品安全监管面临的现实困境 传统食品安全监管主要依靠市场监管部门的定期检查和专项整治,存在覆盖面有限、信息传递滞后等问题。特别是在餐饮商户众多、流动性强的城市,如何有效将监管理念和安全知识传递到每一个经营主体,一直是监管部门的难点。同时,文明餐饮、反对浪费等新时代要求也需要找到更贴近市场、更易被接受的传播途径。 创新共治机制的实践探索 防城区市场监管局的做法反映了监管思维的转变。该局与外卖平台深化合作,将300余名骑手纳入食品安全宣传体系,赋予其"宣传员"身份。骑手每日往返于商户和消费者之间,具有天然的信息传递优势。通过精心设计的宣传折页,将食品安全操作规范、"光盘行动"、公筷公勺等内容有机融合,使监管信息的传递更加自然、更具亲和力。此做法打破了监管部门"单打独斗"的传统模式,形成了政府部门、平台企业、一线骑手的三方联动。 初步成效的显现 截至目前,骑手"食安宣传员"已累计走访172家餐饮单位,发放宣传手册200余份,现场解答商户咨询60余次。更为重要的是,这一机制获得了餐饮商户的认可。多家负责人表示,骑手作为熟悉的接触者,用通俗易懂的语言传递信息,使宣传内容更容易被记住和应用。这说明创新机制不仅提高了宣传效率,更重要的是增强了宣传的有效性和可信度。 共治模式的深化方向 防城区市场监管局已明确下一步的优化方向。一是推动骑手角色升级,通过常态化培训,使骑手从"宣传员"向"监督员"进阶,让其成为监管的延伸触角。二是建立"随手拍——速反馈——快处置"的问题通道,充分利用骑手的一线优势精准收集民意,为"你点我检"等创新监管方式提供靶向支撑。三是将流动的骑手队伍转化为"监管前哨",形成覆盖更广、反应更快的监管网络。 这些举措表明,防城区正在探索一条将社会力量有机融入食品安全监管的新路径,体现了共治理念的深化和创新。

保障食品安全和推动文明餐饮,既需要制度约束,也离不开社会共治。将外卖骑手纳入宣传和反馈体系,是基层治理的有益尝试。只有让规范更易懂、问题更易发现、处置更及时,才能真正守护"舌尖上的安全",让文明餐桌理念深入人心。