新时代基层治理体系健全的大背景下，如何让志愿服务更贴近群众需求，成为各地社区工作的重点课题。济南市莱芜区凤城街道顺河社区以“学雷锋纪念日”为契机，创新推出邻里市集便民服务模式，为这个问题提供了实践样本。 活动现场，义诊区成为最繁忙的板块。来自医疗机构的专业人员为居民提供血压监测、血糖检测、中医诊疗等免费服务，并针对慢性病管理、季节性疾病预防等开展个性化指导。这种“送医上门”的形式，有效解决了老年群体就医不便的痛点。据统计，当日接受健康服务的居民超200人次，健康知识宣传资料发放量达300余份。 生活服务区同样呈现火爆场面。由社区志愿者提供的义剪服务让居民形象焕然一新，传统磨刀项目因契合家庭实际需求，排队等候者络绎不绝。这些看似微小的服务，恰恰填补了市场化服务难以覆盖的社区生活缝隙。 政策宣传区则采用“游戏+讲解”创新方式，将养老补贴、医保新政等晦涩的政策条文转化为通俗易懂的互动问答。这种寓教于乐的形式使政策知晓率大幅提升，现场参与政策互动的居民占比达85%以上。 分析认为，该活动的成功举办得益于三上因素：一是精准对接群众需求，通过入户调研提前掌握服务重点；二是资源整合有力，联动医疗机构、社会组织等多方力量；三是形式创新，将传统志愿服务与现代社区治理理念相结合。 社区党支部书记表示，此次活动是探索“党建+志愿服务”模式的生动实践。下一步将建立常态化服务机制，每月设置不同主题的便民市集，同时培育社区自组织志愿服务队伍，推动形成“居民点单、社区派单、志愿者接单”的良性循环。
雷锋精神贵在传承与创新。顺河社区的实践表明，学雷锋需要转化为具体行动和制度安排。通过志愿服务与群众需求的精准对接，既让雷锋精神焕发新活力，也切实提升了居民的获得感和幸福感。这样的探索，为社会形成互帮互助的良好风尚提供了有益参考。