近期,海南东方市码头海鲜市场部分流动商贩被曝存使用不合格计量器具、价格欺诈、商品调包等违规行为,引发社会广泛关注。当地市场监管部门关注舆情反映,迅速展开核查与执法行动,以高压态势整顿市场秩序。 问题显现 据消费者反映,部分流动商贩在交易过程中存在多重违规操作:一是使用俗称“鬼秤”的作弊计量工具,导致实际重量少于显示数值;二是虚标价格或模糊计价,诱导消费者支付不合理费用;三是暗中调包商品,以次充好甚至以死鲜替换活鲜。此类行为不仅严重侵害消费者合法权益,更损害了地方旅游市场的公信力。 成因剖析 业内人士指出,海鲜市场乱象屡禁不止的背后存在多重因素。一上,流动摊贩流动性强、隐蔽性高,常规监管易出现盲区;另一方面,部分经营者受利益驱动铤而走险,利用消费者对海鲜产品辨识度低的特点实施欺诈。此外,春节期间消费需求激增与监管力量相对不足的矛盾也客观存在。 负面影响 此类违规行为的危害不容忽视。短期看,直接导致消费者经济损失,降低消费体验;长期而言,可能破坏海南作为旅游目的地的口碑效应。近年来,三亚等地曾因类似问题引发舆论风波,此次事件若处理不当恐加剧公众对海南旅游市场的信任危机。 雷霆整治 东方市市场监督管理局采取“三管齐下”应对措施:一是立即组织执法力量对涉事区域开展突击检查,重点核查计量器具准确性与交易流程规范性;二是启动为期一个月的专项整治行动,增加巡查频次并建立快速处置机制;三是强化源头治理,要求市场管理方落实主体责任。该局明确表示,对查实的违法行为将依法顶格处罚并公开曝光。 长效展望 值得关注的是,此次整治并非临时举措。东方市拟推动智慧监管系统建设,探索电子溯源秤普及、交易数据实时上传等技术手段。海南省市场监管局有关负责人表示,今年将把海鲜市场监管纳入全省旅游环境优化重点工程,通过跨部门协作形成常态化治理机制。
规范市场秩序需要执法打击与制度建设双管齐下。及时回应群众关切、依法查处违法行为是维护公平的基础;将个案整治转化为长效机制,才能真正实现放心消费。东方市此次专项整治展现了维护消费者权益的决心,关键在于持续发力,让海鲜市场成为展示诚信经营的窗口。