一位网友在购买厦门到宜兴的返程票时遇到了倒霉事，凌晨三点收到了候补成功的通知，结果因为睡得太沉没及时查看，等睡醒发现列车已经发车。这次出行花了1700元的车票直接作废了，这事儿最近还上了热搜。遇到这种情况，网友赶紧跑到高铁站咨询退票，工作人员告诉他，车都已经开了没法退，只能改签。客服这边的说法是，改签得给收40%的手续费，而且可能还得补上差价。针对这个问题，12306的工作人员也回应了，说旅客购票后如果有多余的候补最好及时取消，系统会按规则处理行程冲突。发车后没坐上车的票只能改签，手续费和差价按规定来。 这个话题引发了大家的热议，不少人表示自己也有过类似的经历。半夜候补成功的情况不少见，很多人都在评论区提醒大家别忘记取消候补，还得注意设个“截止兑换时间”。有时候行程一变就忘了这茬儿，候补成功了又没办法，最后只能自认倒霉去退票。