在北京市昌平区城南街道昌盛园社区，一场以楼门为单位的基层治理创新正在展开。过去不起眼的单元楼门，如今成为社区治理的重要抓手：通过融入文化元素、带动居民参与，带来了社区治理方式的变化。 问题源于社区治理的现实难点。传统管理模式下，楼道容易成为卫生死角，居民沟通不畅，邻里关系也较为疏离。昌盛园社区党委副书记钟扬琴表示，如何找到更贴近居民需求的治理切入点，是社区工作中需要破解的课题。 为了打开局面，社区在城南街道“美家美户”楼门挑战赛活动的指导下，进行了一次新的尝试。社区没有只做环境整治，而是把文化内容一并引入，让楼门成为展示社区特色、凝聚共识的空间载体。 邮文化主题楼门是其中的代表。昌盛园一区2号楼5单元原为邮局家属楼，社区邀请退休邮政职工张友胜担任楼门长。这位有着40年工龄的老邮政人多次走访邻里，并通过邻里议事会收集老邮政故事，最终将楼道打造为集邮文化展示区和“时光邮局”记忆角。邮票、邮筒、绿色邮递自行车等承载时代记忆的物件被有序陈列，居民日常出入间既能感受到职业荣光，也更容易形成邻里间的亲近感。城南邮政支局的年轻职工也参与其中，带动了代际之间的文化接力。 剪纸艺术主题楼门展现了非遗文化与社区治理的结合。昌盛园一区1号楼1单元邀请昌平区剪纸非遗传承人丰浩指导，由楼门长、非遗剪纸手艺人付海英历时一个月完成创作。十二生肖剪纸、创意福字等作品错落布置在楼道内，既改善了楼道面貌，也让传统文化以更贴近日常的方式被看见、被传承。更关键的是，在参与楼门建设的邻里议事会中，原本互不相识的邻居逐渐建立联系，开始以“共建者”的身份参与社区事务。 中草药科普主题楼门反映了治理与教育功能的融合。昌盛园一区6号楼2单元的楼道里带着淡淡草药香，墙面以图文介绍薄荷、金银花、艾草等常见中草药的特点与功效。这个创意来自社区楼前空地改造的中草药种植基地，以及34户“昌盛少年团”亲子家庭的认养维护。12岁的少年王梓萱已学会制作薄荷茶，楼道里还挂着他绘制的草药生长图。楼门长栾永荣表示，这个主题楼门不仅普及了中医药文化，也成了邻里交流的一个新场景。 特色楼门的建设过程，本身也是一次治理方式的调整。社区建立了“楼门长+共建单位+骨干居民+兴趣社群”的多元治理小组，逐步形成“党建引领、多元参与、文化融入”的路径。在这一过程中，居民从“被管理”转向“共参与”，从点头之交变成共同推动者。 数据显示，自“美家美户”楼门挑战赛实施以来，三个特色楼门所在单元居民参与社区事务的比例明显上升，居民对社区环境改善的认可度也显著提高。实践表明，把文化内容融入楼门建设，并引导居民参与，能够提升社区治理的实际效果。 城南街道有关负责人表示，昌盛园社区的主题楼门建设说明，基层治理的关键在于找到贴近居民的切入点。一个个楼门就像细胞，激活了社区活力：既是社区探索多元共治的实践，也为文明城区创建提供了具体支撑。
从杂乱楼道到文化空间，从陌生邻居到治理伙伴，昌盛园社区的实践印证了“小空间也能做大文章”；在超大城市治理走向精细化的背景下，这种把文化资源转化为治理支点的探索，为破解“最后一米”难题提供了可借鉴的样本，也提示我们：基层治理的突破口，往往就在那些能唤起共同记忆、促成共同参与的文化符号里。