在2月9日这天,最高人民检察院开了个新闻发布会,最高检副检察长张雪樵在会上谈到了关于“食药安全益路行”检察公益诉讼监督的情况。他说,社区团购因为便宜又方便,发展得特别快,数据显示现在的用户数量已经突破了6亿,而且覆盖了超过80%的城市社区和县域市场。 虽然社区团购有它的优势,但是有些平台在卖生鲜的时候出现了一些问题,比如商品质量不行,导致消费者想投诉也不知道该找谁维权。张雪樵提到,平台经济的新模式需要一定的时间来规范好秩序。检察机关在监督的时候得依法谨慎点,对于那些监管空白或者标准还没完善的地方,要是很难判断算不算违法,就先不开展行政公益诉讼了。 不过,他也明确指出社区团购绝不是法外之地。如果平台本身直接违反了民法典或者其他的商事法律规定,让消费者吃了亏、损害了他们的合法权益,那检察机关就得管管了。这时候就要通过起诉的方式来开展民事公益诉讼。 张雪樵还说,现在消费者很难控制买到的生鲜食品质量、又投诉无门的根本原因在于平台企业自己太强大了。他们把自己应该承担的法律责任通过格式合同条款推给了线下供应商。可线下供应商跟消费者其实没有直接的买卖关系,所以消费者维权就更难了。 为了解决这个问题,最高检组织了公开听证会。他们要求各地检察机关在准确把握平台企业和消费者构成实际法律关系的基础上进行监督。结果呢?湖南、江苏、浙江还有北京这几个地方的检察机关先后对相关平台的违法行为立案调查了93起,并且发布了89件公告。他们主张平台企业必须按照民法典的规定把那些不合法的格式合同条款改一改。 发布公告之后呢?好多大平台都主动承诺要对消费者负责到底,严格按照法律规定来规范格式合同条款。其实起诉本身不是目的,依法规范才是真正的目标。通过这些公益诉讼案件的办理啊,食品安全问题得到了整治,消费者的权益也得到了维护。 最棒的是这件事还为整个行业的规范提供了成功的样板!