春节是全年出行高峰期,停车难、共享出行秩序不够规范等问题,往往影响城市服务体验;镇江市公共停车管理处围绕群众出行需求,提前部署,推出一揽子保障措施,尽力让市民游客出行更顺畅。 停车供给上,镇江市公共停车管理处与智慧停车公司协同,春节期间实施免费停车政策。主城区道路停车泊位共5734个,将于2月15日至23日期间向市民游客免费开放,共9天,更降低节日出行成本,方便车辆停放。此外,市机关事务局推动节日期间机关企事业单位开放共享泊位,挖掘存量资源,缓解主城区停车压力。 为保障停车场所高效有序运行,有关部门加强对收费人员的规范管理和服务培训,细化落实车辆入场、场内管理、出场疏导以及人员设备运维等要求。同时,“智慧停车”应用保持稳定运行,市民游客可实时查询泊位余量、导航至目的地附近停车点,引导车辆合理分流,减少道路拥堵,提升出行效率。 在共享出行领域,镇江市公共停车管理处落实节前整治措施,督促涉及的企业开展小区内部及背街小巷共享单车清理行动。截至目前,已完成86个小区共1675辆共享单车的清理,其余任务将于节前完成,减少车辆淤积对通行和市容的影响。 安全与卫生是共享出行基础保障。市公共停车管理处约谈互联网车企负责人,要求企业对运营车辆进行全面排查,重点检查刹车、铃铛、链条等安全部件,及时维修更换问题部件;对头盔、手把、坐垫等高频接触部位进行清洗消毒,保障使用卫生。针对助力车需求,要求企业加强后台对低电量车辆的实时监测,在商圈、景区、车站等人流密集区域提高换电频次,确保用车电量充足。 春节期间,市公共停车管理处将强化值班值守,持续做好服务保障。重点指导镇江智慧停车公司、哈啰单车等企业配足运维力量,预计每日安排路面巡查巡检及引导人员近60人,实现停车和共享出行设施的全覆盖巡查。同时,督促企业严格执行“0530”快速响应机制,即接到相关诉求后5分钟内响应、30分钟内处置完成,及时清理乱停放和淤积车辆,做好咨询引导,快速解决出行过程中遇到的问题。此外,市公共停车管理处计划指导相关企业在节前推出新春优惠卡券活动,进一步让利市民游客,提升绿色出行的便利性与性价比。
从免费泊位到共享资源,从数字化支撑到一线服务,镇江春节出行保障方案反映了城市治理的细致与务实。面对不断变化的民生需求,如何把节日期间的便民举措固化为更稳定的制度安排,持续提升城市公共服务能力,仍需在实践中完善。这既关系到群众获得感,也考验城市治理的精细化水平。