问题：市场乱象亟待系统治理 近年来，价格违法、虚假宣传、商业诋毁等行为传统民生和数字经济领域交织显现；部分企业通过刷单炒信、违规收费等手段扰乱市场，而传销活动借助网络技术隐蔽性增强，给监管带来新挑战。2025年广东市场监管部门接到的涉企收费投诉和网络传销线索分别达607条、147条，反映出市场秩序治理的复杂性和紧迫性。 原因：监管滞后与违法成本偏低 分析显示，违法行为屡禁不止的根源在于三上：一是部分领域政策执行存在区域性差异，如水电燃气行业收费标准不透明；二是新兴业态监管规则尚未完善，网络不正当竞争手段迭代迅速；三是传统执法模式对跨区域、虚拟化违法行为的取证难度大。此外，个别行业协会与中介机构违规收费问题长期存在，加重了企业运营成本。 影响：双重效益显现 专项整治已取得显著社会经济效益。通过责令退费、取消不合理收费项目，直接为民众减负1800万元/年，企业获退费1.29亿元。在知识产权保护领域，广州、深圳等5个商业秘密保护创新城市建成1200余个服务站点，9起典型案例获国家市场监管总局推广。这不仅优化了营商环境，更推动形成"查处一案、规范一行"的示范效应。 对策：科技赋能与制度创新并重 广东探索出"技术+机制"的监管新路径： 1. 数字化监管体系：运用大数据实时监测传销信息，建立"网络初筛—数据精查—研判锁定"全链条闭环； 2. 重点领域攻坚：开展老年人保健品虚假宣传等16个专项执法，对殡葬服务实施"七遵守七禁止"硬约束； 3. 长效机制建设：连续五年举办执法大讲堂，两个普法项目获评省级优秀，提升基层队伍专业化水平。 前景：构建现代化监管格局 2026年广东将深化三项改革：推进智慧监管平台全省联网，实现从"人海战术"向数据驱动的转型；扩大商业秘密保护创新工程覆盖至粤港澳大湾区全域；建立跨部门联合惩戒机制，对屡罚屡犯主体实施信用约束。专家指出，这种"预防—惩处—修复"的全周期治理模式，将为全国统一大市场建设提供重要参考。
市场监管工作关系到千家万户的切身利益，也关系到市场经济的健康发展；广东市场监管部门2025年的执法成绩充分说明，坚持以人民为中心，运用法治手段和科技手段相结合，既能有效打击违法违规行为、保护消费者权益，也能为企业创造公平竞争的环境。这种"监管为民"的理念和做法，为全国市场监管工作树立了典范。随着数字化、智能化监管手段的完善和应用，市场秩序将深入规范，营商环境将更加优化，为经济高质量发展提供坚实基础。