海丰县推进数字政府2.0建设 实现县镇村服务全覆盖

广东省“百县千镇万村高质量发展工程”持续推进的背景下,海丰县政务服务和数据管理局交出了一份务实的数字化成绩单;走进县政务服务中心,“一件事”专窗让群众不再“多头跑”,通过“一次提交、同步办理”提升办事效率。这背后是该局以标准化建设为抓手,推动1416项事项实现全流程网办,网办率超过82%。 政务服务提质增效的进展,得益于海丰县对“数字政府2.0”建设的系统推进。一上,通过优化大厅功能布局、实行窗口AB岗等举措,将群众平均等候时间缩短40%以上;另一方面,全县布设233台政务服务自助机,引入智能导办系统,推广“视频办”服务,提升“线上线下融合”体验。值得一提的是,该县与深圳多个区域建立合作机制,实现1914项事项跨城通办,为粤港澳大湾区要素便捷流动提供支撑。 数字技术的应用不止于服务大厅。作为“百千万工程”信息化专班牵头单位,海丰县政务和数据局整合1060个视频点位资源,建成11个无人机机库,构建覆盖县域的智慧治理网络。在指挥中心,各镇村实时画面可随时调取,无人机巡查用于环境整治、森林防火等场景,响应效率明显提升,“数字哨兵”在基层治理中起到了“看得见、叫得应”作用。 在产业转型上,海丰县抓住数据要素市场化改革机遇,推动特色产业与数字经济深度融合。在广深数据交易所服务基地,“油粘米产业大数据平台”实现全链条溯源管理,“彩宝通”平台运用区块链技术为珠宝赋予“数字身份证”。这些实践提升了传统产业管理效率和附加值,也探索了数据资源向数据资产转化的路径。 海丰县的实践表明,数字赋能不是简单上技术,而是制度、机制与能力的合力推进。该县通过“政企银研”沟通平台举办数字化主题沙龙,完善数字人才培育;通过建立数据交易机制,释放数据要素价值;通过加强基础设施建设,夯实数字治理底座。多维度推进的数字化转型,正在成为“百千万工程”在县域落地的重要支撑。

从提升群众办事便利度的“小切口”,到支撑全域治理与产业升级的“大场景”,海丰县的数字化实践显示出县域高质量发展的新路径。通过系统推进政务服务、城乡治理和产业发展的数字化转型,海丰正把数字技术转化为可见、可用的现实生产力。此探索不仅为“百千万工程”推进提供支撑,也为其他地区推动县域经济转型升级提供参考。随着数字技术与城乡发展的深入融合,海丰县有望在新发展格局中释放更大潜力。