当前外卖市场竞争格局发生深刻变化,传统流量驱动模式逐步向精细化运营转变。
在这一背景下,华南地区的餐饮连锁品牌正借助数字化平台实现业务的快速增长。
淘宝闪购品牌中心KA华南大区总经理龙俊介绍,2025年华南区域连锁品牌整体生意实现了规模扩张和订单质量的双重提升,市场份额持续领跑全国。
数据显示,该区域订单规模增长超过4倍,高笔单订单占比显著提升,"万单店"数量增长接近1倍,品牌新客增长超过150%。
这组数据反映出华南市场的巨大潜力和平台赋能的显著效果。
华南地区餐饮品牌实现高速增长的深层原因在于平台数智化能力的系统赋能。
淘宝闪购品牌中心CKA华南大区总经理蓝思远指出,平台为城市品牌提供了庞大的高价值用户池。
通过阶段化运营策略,平台已助力众多品牌实现新客大幅增长,并正推动中高客单价品类的市场渗透。
当下消费需求呈现多元化特征,品牌可以更充分地依托平台的数字化能力,精准运营不同价值人群,适应消费习惯的结构性变化。
用户结构的优化升级为品牌增长提供了新的机遇。
淘宝闪购深圳东莞区域总经理胡钊介绍,在订单规模快速增长的同时,36至50岁购买力较强的中年人群渗透率提升显著。
该平台拥有一批多元且高价值的用户群体,其中超过60%的用户为阿里生态内的高价值会员,超过30%是差旅异地用户。
饮品、地方菜、咖啡、粥食面点等多个品类年增速超过200%,早茶等非正餐时段需求正在快速增长,这为品牌创新和扩展经营场景提供了广阔空间。
平台通过AI经营应用系统提升商家的决策效率和经营收入。
淘宝闪购品牌中心数智化商运负责人郑立志介绍,基于TRUST外卖经营方法论,平台正在通过一系列AI应用,帮助商家进行智能经营诊断、用户全生命周期运营和选品推荐。
某中式快餐品牌应用平台数智能力,从需求洞察、新品研发到场景营销,实现生意环比提升25%。
这充分说明数字化工具在提升经营效率中的关键作用。
卫星店合作模式成为品牌快速扩张的新路径。
在淘宝闪购和品牌共同开展的卫星店合作中,平台为品牌提供包含智能选址、店型模拟、智能选品等全周期AI解决方案,帮助品牌降低投资成本和回本周期,快速提升月利润率和单店产能。
深圳本土品牌金戈戈香港豉油鸡借助平台数智化能力,实现晚餐时段35%的环比增长和年轻用户22%的环比增幅,并计划在1月携手淘宝闪购开启卫星店合作,借助商圈洞察、点位推荐、新店选品和开店模拟四大能力快速扩店。
品牌创新与平台数据的深度融合正在成为竞争的新维度。
LINLEE林里柠檬茶在淘宝闪购势能助力下,2025年大湾区成交额同比增长超过200%,会员资产同比增长超过12倍。
该品牌以平台数据反哺新品研发,将模糊的市场需求转化为清晰的数字化研发指令,联合平台推出"芭乐""荔枝"等风味新品,并利用平台工具和联合营销精准触达高潜人群。
品牌到家业务负责人张尧卿表示,未来将深化新品共创模式,从货品基建到新品研发全链路提升品牌新品生意,并期待双方IP深度结合打造年度营销事件。
本次峰会上,奈雪的茶、塔斯汀、LINLEE、点都德、蔡澜点心、混果汁、佬麻雀等多个广深本土品牌因在2025年淘宝闪购上的亮眼表现获得相应奖项,充分体现了平台对区域品牌发展的支持力度。
这场由南中国掀起的餐饮数字化浪潮,不仅验证了科技与实体经济深度融合的可行性,更揭示了传统产业转型升级的路径选择。
当"数据要素"成为核心生产资料,如何构建更具韧性的商业生态,将成为后疫情时代企业竞争力的关键指标。
这场变革所积累的经验,或将为全国服务业数字化提供可复制的"华南样本"。