春节的脚步越来越近,家家户户都想把家里打扫得干干净净来迎接新年,结果家政服务市场就开始变得特别忙。记者这几天去逛了一圈市场,发现大家预约大扫除的单子一下子多了好多,像那种深度保洁或者把重点区域弄干净的服务特别抢手,已经排到除夕前后了。因为市场上供需都很足,行业也想出了各种办法来保障服务。南京市家庭服务业协会的负责人说了,现在南京市有几家做得好的家政企业,春节前的订单量比去年同期猛涨了超过60%,平时每天才接200多单,现在一天能接到300多单。预计到了春节前一周,这个数字还会突破450单。 现在大家都愿意花钱请专业的人来干专业的事,所以像那种里外擦得一尘不染、厨房油污处理得干干净净的服务特别受欢迎。这说明现在的生活水平提高了,大家也忙不过来,就更依赖专业人士帮忙。为了不耽误大家过个好年,不少企业已经开始动起来了。他们提前招了不少人进来干活,还跟周围的劳务资源联动起来招人。为了留住现有的员工不回家过年,不少公司还给员工发补贴、提高提成或者加班奖励。 有一家公司的老板说,从除夕前大约两周一直到正月初六这段时间,只要员工不回家在岗工作,每天都会给他们发一笔额外的补贴。这些钱加上公司平时对员工的关心照顾,把不少外地的员工都留下来了。目前大概有超过一半的外地员工都说要留在工作的地方过年。 除了人要多起来之外,服务的质量也得跟上才行。现在的消费者对保洁的要求越来越细了,不光是简单擦擦窗户那么简单了,还得弄彻底、处理顽固污渍、地板要保养好、高处灰尘也要打扫干净。这就要求家政服务员得不断提升技术水平,公司也得加强培训和管理流程。 一个做了很久家政工作的大姐说,她最近接的活儿大多都是要求做“深度保洁”的。虽然活儿累点费点时间,但看到自己弄干净的家客户们特别开心,她也觉得很有成就感。这种专业又细心的服务体验现在已经成了家政公司抢生意的关键法宝。 春节期间的家政市场这么热闹其实也是一种信号,它既体现了咱们老祖宗留下来的过年传统还在延续着,也反映出现在大家更愿意花钱买品质了。在市场需求和政策的带动下,整个行业都在提前准备、挖潜力、留人不跑、提升质量来应对这个服务高峰期。这不仅仅是为了过年期间市场能平稳运转这么简单,也是个让行业更好发展的好机会。 当我们都在家里团圆过新年的时候,也是家政人最辛苦最忙碌的时候。他们的忙碌换来了无数家庭窗明几净和温馨舒适的感觉,为这个欢乐祥和的春节贡献了一份特别重要的力量。