在全球化旅游市场加速复苏的背景下，浙江省率先破解入境旅游服务瓶颈。
长期以来，外国游客在华面临通关流程繁琐、支付方式受限、退税周期长等痛点。
据文旅部门调研显示，超过65%的境外受访者将"便利程度"列为目的地选择的关键因素。
针对这一现状，浙江省2025年启动《入境旅游"125"跃升计划》，以数字化改革为牵引，打造"全流程、一站式"服务新模式。
在杭州萧山国际机场等主要口岸，边检部门创新推出"预填报+快速通道"双轨机制，将平均通关时间压缩至15分钟以内。
酒店住宿领域推广的"e境通"系统，通过证件自动识别技术实现60秒极速入住，目前已在四地市覆盖率达83%。
消费服务环节的改革成效尤为突出。
全省869家离境退税商店中，448家提供"即买即退"服务，平均办理时效较传统模式提升90%。
跨境支付体系构建起"现金+刷卡+移动支付"三维网络，5.7万家商户支持境外银行卡结算，471个货币兑换点形成15分钟便民服务圈。
这些举措直接拉动入境游客人均消费增长37%，其中文化体验类消费占比提升至42%。
业内人士分析，浙江的改革实践具有三重示范价值：一是建立跨部门协同机制，打通文旅、边检、金融等12个系统数据壁垒；二是首创"问题清单+项目清单"双轨督办制度，确保8大类27项任务落地；三是将传统文化元素植入服务场景，如绍兴推出"黄酒护照"数字藏品，实现文旅融合创新。
据省文旅厅预测，随着亚运遗产持续释放效应和144小时过境免签政策深化实施，2026年全省入境游客规模有望突破500万人次。
当前正在试点的"智慧文旅大使"多语种服务平台，将进一步优化境外游客的深度体验。
入境旅游便利化改革是浙江深化"放管服"改革、优化营商环境的重要体现。
通过"一件事"改革，我省将分散的服务事项整合为统一的游客体验，让外国游客在浙江的每一个环节都感受到便利与高效。
这种以游客为中心的服务思维，不仅提升了浙江的国际竞争力，也为全国入境旅游便利化提供了有益借鉴。
随着免签政策的进一步扩大和改革措施的不断完善，浙江入境旅游将迎来更大的发展机遇，成为展示中国形象、传播中华文化的重要窗口。