湖北郧西在基层治理上有了新想法，把数字技术和大家一起搞事情，用这种方式化解了不少矛盾。基层离老百姓最近，要把事情办好，光靠嘴巴可不行。这两年，十堰市郧西县在社会治安综合治理中心搭台唱戏，把大家的力量拧成一股绳，搞出了一套管用的法子。通过搭建一个“一站式”的平台，还有那个方便的“郧西解纷码”，老百姓扫码就能说事儿。这个平台后面专门有一套系统，保证办事透明公正。特别要提的是，把全县419名网格员都收进网里了，他们用手机APP就能随时随地发现隐患上报。如果有人反映了问题，系统就会按照类型自动派单给对应的部门去处理。这套“收集-分派-跟踪”的闭环做法，让数据多跑了路，老百姓少跑腿，把不少矛盾都消灭在萌芽里。 光靠政府一个部门单打独斗肯定不行，郧西县把司法、信访、法院等很多单位都拉过来一起干。有29个县直单位常驻或者轮驻在综治中心平台上，让群众只进一扇门就能把问题解决掉。专业人员也下沉到了一线搞调解，有16个行业性专业性调解委员会专门处理医疗、劳动争议这些复杂的纠纷。对于行政争议还设立了行政争议化解中心，行政机关负责人亲自参与调解。村里还有老党员、老干部组成的“银发调解队”，用乡土智慧和人情味儿去化解邻里纠纷。 为了不让这个“一站式”平台成为过眼云烟，郧西县不断完善机制创新。在村里让“村书记+村干部+乡贤”一起联动调解；在社区把网格员、楼栋长和物业企业协调起来。还通过司法确认等方式给调解结果撑腰，让大家更信得过。只要把每个环节都管到位了，“案结事了人和”就不是一句空话。郧西县把科技的力量、众人的智慧还有好的机制结合在一起，把新时代“枫桥经验”变成了本地的特色做法。不仅维护了社会稳定，还提升了基层社会的组织化程度和和谐度，给别的地方提供了一个好的榜样。只要我们一直干下去探索下去，社会治理现代化的路子就会越走越宽。