问题——新项目热度攀升，安全运行成为“必答题”。 近期，上海乐高乐园度假区“乐高悟空小侠花果山冒险”进入试运营阶段。此项目以中国传统文学故事为文化线索，将实景造景、声光特效与水上骑乘系统结合，游客乘坐游船穿行场景并完成提升与滑行等动作，体验沉浸式探险。随着试运营吸引客流，“好玩”之外，“稳”和“安全”成为社会关注焦点：水滑道与机械提升、制动、联锁保护等系统叠加运行，任何一个环节的偏差都可能放大为风险。 原因——大型游乐设施技术复杂、运行强度高，风险防控须前置。 从特种设备监管角度看，大型游乐设施普遍具有结构精密、协同系统多、连续运行时间长等特点。以水上骑乘类项目为例，既要保证机械传动与提升系统稳定，也要确保船只运行节奏、载荷变化与水流控制相匹配；同时还涉及束缚装置、制动系统、应急停机、联锁保护等关键安全部件的可靠性。试运营阶段设备处于“磨合期”，叠加游客对新项目的集中体验需求、节假日客流可能上升等因素，对日常维保、操作规范和应急处置提出更高要求。业内人士指出，越是“网红项目”、越要把风险评估和制度落实做在前面，以确定性管理应对不确定性客流与工况。 影响——安全水平决定体验口碑，也关系文旅产业可持续。 大型文旅项目的安全运行不仅关乎单个设备，更直接影响城市旅游形象与消费信心。对游客而言，清晰的操作指引、规范的乘坐约束、顺畅的疏导组织，是沉浸体验的重要组成部分；对运营方而言，安全管理是品牌信誉的底线；对属地治理而言，特种设备安全是公共安全体系的重要环节。当前文旅消费持续升温，主题乐园成为亲子家庭与外地游客的重要目的地，安全治理一旦出现短板，影响将呈链式扩散，既可能带来运营中断和经济损失，也可能冲击市场信任与行业预期。 对策——企业主体责任与监管“组合拳”并举，形成闭环管理。 据属地市场监管部门介绍，上海乐高乐园度假区目前共有18台大型游乐设施，均纳入重点监管范围。围绕新项目及园区设备运行，监管工作突出“全流程、可追溯、强执行”：一是压实运营单位主体责任，要求每日开园前开展全面自查，完成空载试运行，对束缚装置、制动系统、联锁保护等关键安全附件逐项核验确认；二是强化人员管理，有关岗位严格执行持证上岗，确保操作、维护、巡检各环节有人管、管得住；三是紧盯运行记录与检验检测，重点核查设备检验情况、运行台账、维保质量与隐患整改闭环，防止“带病运行”；四是在节假日及客流高峰来临前开展开园前服务指导，推动风险点提前识别、应急预案提前演练、现场秩序提前优化。 同时，在更大范围内，金山区枫泾镇共有103家特种设备使用单位。有关会议部署提出，将把重点企业、重点设备作为监管着力点，持续提高监督检查针对性和穿透力，推动形成“企业自律+政府监管+社会监督”的多元共治格局。 前景——以高标准安全治理护航文旅高质量发展。 园方表示，“悟空小侠花果山冒险”计划于4月中旬面向所有游客开放。业内观察认为，随着主题乐园项目持续上新，安全治理将呈现更强的系统化趋势：从单台设备的检修维护，延伸至客流组织、环境安全、应急救援、极端天气应对等综合治理；从事后处置，转向以数据记录、风险分级和隐患排查为核心的预防体系。对属地而言，把特种设备安全“防火墙”筑得更牢，不仅是守住公共安全底线，也是在为文旅产业扩容提质、为消费场景创新提供稳定预期。
在创新娱乐体验的同时，安全始终是首要前提。上海乐高乐园"悟空小侠"项目的实践表明，只有严格监管与企业自律并重，才能让游乐项目既刺激又安心；这既是文旅行业发展的必然要求，也表明了对游客安全的高度负责。