一月中旬以来，强冷空气持续南下，慈利县出现低温雨雪冰冻天气。恶劣气象条件导致部分高海拔山区输电线路覆冰加重，给电网安全稳定运行带来压力。面对突发天气影响，电力保供与应急处置能力经受了检验。 面对形势变化，国网慈利县供电公司将应急保障放首位。1月19日18时，张家界市应急和安全生产委员会启动低温雨雪冰冻灾害四级应急响应。接令后，该公司立即进入应急值班状态，应急指挥中心24小时运转，形成上下贯通、协同联动的指挥机制。 在监测预警上，该公司强化多渠道监控。通过驻点观冰哨、无人机巡检、人工特巡等方式，对重点线路和重要区段开展立体化、持续监测，及时发现并处置隐患。抢修队伍、物资和车辆保持待命，确保遇到突发情况能够快速响应。 在海拔千米的东岳观镇道人山村，国网慈利县供电公司共产党员服务队员冒着严寒，徒步穿行在积雪覆盖的山林间，对杆塔和导线逐基逐段排查处置，用行动守护线路安全。截至目前，该公司累计出动抢修人员132人次、车辆48台次，对89条重要线路开展特巡，成功处置1处因大风舞动引发的隐患和故障。 民生保障是应急工作的重点。该公司优先保障医院、学校、供水供气、党政机关等重要用户用电，加强关键设施的特巡维护。同时，应急发电车、发电机提前部署到重要区域、偏远乡村以及有呼吸机等医疗设备需求的用户家中，确保一旦发生故障停电，能够快速提供应急电源，尽量降低对居民生活的影响。公司同步做好用户用电咨询与报修受理，提升响应效率与服务体验。 截至目前，该公司主电网运行总体平稳，未发生因冰灾导致的大范围停电事件，未出现服务投诉和舆情事件，涉及的应急预案和措施经受住了考验。
在这场与自然的较量中，“人民电业为人民”的承诺体现在电力职工踏雪巡线的每一步；经历2008年冰灾后的重建与完善，到如今逐步构建更智能的防冰监测与处置体系，中国电网防灾能力持续提升。当寒夜里的灯火依旧明亮，“保供电就是保民生”的意义在风雪中更加具体而清晰。