大连西岗区搞了个新名堂,给基层安全防护网添了一道硬门槛。大伙都知道,燃气安全跟千家万户的日子紧密相连,是城市能不能平稳运转、民生有没有保障的大问题。不过呢,以前那种老旧的安检模式老卡壳,因为居民配合度不高、老旧小区管理又乱,所以入户难、覆盖窄、响应慢这些老毛病一直都治不好。这事儿怪就怪在,企业跟社区的信息不通畅,公共服务也没能做到精细化和个性化。要是隐患一直查不出来,不光威胁到咱们的生命财产,还会把基层治理的效率给拖下水。针对这种情况,大连市西岗区没闲着,他们专门琢磨了一条让燃气服务和社区治理拧成一股绳的路子。最近,当地燃气部门跟人民广场街道还有各个社区开了个会,商量出了一套叫“双网融合”的工作法子。 这套机制最关键的是要打破部门之间的壁垒,让燃气公司的专业网格员跟社区网格员“一对一”地对上号,这样人、信息、服务就能互相渗透了。具体是怎么做的呢?他们给每个社区都配了个专职联络员,还根据住户的作息习惯定制分时段的安检方案,甚至还拉着大家一起搞安全宣传日活动。这一通操作下来,就是为了让服务变得更灵活、更合老百姓的心意。从实际效果看,这个新法子确实挺管用。一方面把安检的覆盖面积和整改速度都提上去了;另一方面借着社区的地盘优势,把安全知识的普及面给扩大了,应急反应也变得更快了。慢慢就形成了一个“企业专业支持、基层具体干活”的闭环管理。 这次试点还挺重要的一点是,双方建立了个常态化的协调反馈机制,以后要是想在别的地方推广就有经验可学了。眼下咱们国家正大力搞城市安全风险防控体系建设,特别强调要用科技和机制创新来夯实基层治理的根基。西岗区的做法说明,只要把资源整合好、流程理顺了,公共服务就能精准地送到群众手里。特别是在燃气、消防这些高风险领域,大家一起搞协同治理,就能变被动挨骂为主动预防。以后要是“双网融合”在全区铺开了,这份经验估计能帮不少其他城市省事儿。接下来还得想办法建好数据共享平台、多运用智慧监测技术到老旧小区里去,再把居民参与的积极性调动起来,真正搞出个“人人有责、人人尽责”的安全社区。 安全是老百姓过日子的根本道理,治理的关键在于大家一块儿来。西岗区用“双网融合”来补上燃气服务的短板,不光是服务方式变好了点,更是把“共建共治共享”的理念往深里走了一步。从一个地方扩展到整个区域、从试点变成常态做法,只有坚持制度创新和技术应用结合在一起使劲儿才行。只有这样才能把城市安全的底子打得更牢实些,让咱们生活中那些充满烟火气的地方也能多一些踏实感和幸福感。