大家看这是山东济南的张冉冉，她刚拿到了2025年全国特级导游的“冠军”，这可是导游行业里最高的级别，大家都叫它“终极认证”。要考这个可太难了，得有学历、还有好几年的工作经验，还得有带团的本事和研究成果。张冉冉干这行已经24年了，还是副研究馆员，还是济南市旅游学校的产业教授呢。 记得2018年的时候，她就入选了文化和旅游部的“金牌导游”培养项目，还一起编了《导游服务能力——山东导游现场考试实务》这本书。到了2023年，她又拿了山东省研学旅行指导师技能大赛的一等奖，还有山东省新时代岗位建功劳动竞赛标兵的荣誉。 这些年济南市文化和旅游局可下功夫了，一直在弄导游人才培养的事儿。搞了好多免费培训、实地演练，还比赛选拔人才。在这种努力下，济南的导游队伍变好了很多。现在整个山东省有中级导游326人、高级导游114人、特级导游1人，还有13个国家级或者省级的金牌导游呢。大家都看着济南导游队伍的成绩呢。来源：文旅济南