咱们把镜头对准陇东高原上的华亭市，这里有一道特别亮眼的“志愿红”，正给城市文明打底色。华亭市一直在琢磨怎么把城市文明建设搞得更有劲儿，这几年就把志愿服务当成了重要的抓手。通过建体系、搞服务、做保障，硬是把志愿服务跟创城工作给深度融合了起来。先说这体系建设吧。为了不让志愿活动零零散散地搞，华亭市专门琢磨了个“四级联动”的招儿。靠着这种党政机关、企事业单位、社区组织还有社会力量一起上手的工作机制，现在已经把资源都整合好了。现在全市有449支志愿服务队，里头有党员、青年骨干、热心的大爷大妈，总共2.49万名志愿者把城乡社区全都给覆盖了。市文明办还给大伙儿定了个年度服务项目清单，上面写得清清楚楚谁干什么、怎么干、干得咋样要考核。穿上统一的“红马甲”、接受规范培训、把服务时长记下来给奖励，这一下子就把志愿活动搞得更专业、更正规了。再说这精准服务。华亭的志愿者很会抓重点，专门盯着老百姓关心的那些头疼事。比如在维护城市秩序上，他们不再是硬邦邦地喊两句，而是耐心跟行人讲交规。平时早高峰晚高峰你看那些路口，都有志愿者配合交警站在那儿劝着。效果还真不错，自从坚持这么做以后，主要路口交通违规率同比少了约40%。在社区治理方面，志愿者成了政府跟老百姓沟通的桥梁。他们会上门敲敲门、发宣传资料、听听大家的意见。谁家的路不好走、环境怎么样、社区服务行不行，他们都要记下来并反馈给相关部门。去年一年光通过这渠道解决的民生问题就有1200多件。为了让环境变好一点，志愿者还得像“城市美容师”一样干活。每周五大家都上街上干活——清理卫生死角、整治乱堆乱放、铲掉小广告。遇上冬天下雪了，他们也立马出动扫雪除冰保出行安全。这些看得见的变化让老百姓实实在在感受到好处了。 最后说说常态化运行。华亭市想让志愿服务变成大家的生活习惯。把志愿工作纳入单位考核、文明家庭评选、学校德育评价这些体系里去用正向激励的办法把大家的积极性调动起来。现在多个人参与志愿服务在华亭已经不光是为了献爱心了，更是许多家庭、单位自觉承担的社会责任。这种长期坚持下来的习惯潜移默化地改变了大家的行为方式：主动垃圾分类、规范停车秩序、邻里互相帮忙……文明的种子已经在华亭城乡生根发芽了。华亭市的做法告诉我们：志愿服务既是精神文明建设的载体又是基层治理的好帮手。通过系统化的组织、精准化的服务还有常态化的坚持，“志愿红”不仅闪耀在街头巷尾还流进了城市的血脉里转化成了推动城市进步的动力。未来怎么把服务做得更宽、更深、更扎实还得继续努力呢？这也是华亭市接下来要重点考虑的事儿。