在消费升级和维权需求日益增长的背景下，修文县于3月15日在阳明洞街道集中开展"3·15"国际消费者权益日宣传活动。
此次活动由县市场监管局牵头，联合消费者协会、农业农村局、公安局等二十余个职能部门及重点企业共同参与，形成跨部门协作的消费保护工作格局。
活动现场设置了多个专业咨询台，工作人员针对当前消费领域存在的突出问题，如网络购物纠纷、预付式消费陷阱、食品药品安全等热点难点，向群众发放图文并茂的宣传手册，并开展"一对一"答疑解惑。
特别值得注意的是，活动创新采用"以案说法"方式，通过剖析近期查处的典型案例，生动形象地传授识别假冒伪劣商品、防范金融诈骗等实用技能。
县市场监管局负责人表示，随着消费新业态新模式不断涌现，消费维权工作面临新挑战。
去年全县共受理消费投诉举报1265件，主要涉及商品质量、售后服务、虚假宣传等领域。
为此，相关部门在活动中重点强化了《消费者权益保护法》《电子商务法》等法律法规的普法宣传，引导群众依法维权。
从现场情况看，活动取得了显著成效。
据统计，当天共接待咨询群众2000余人次，发放宣传资料5000余份，现场解决消费疑问300余个。
许多群众表示，通过活动不仅掌握了维权知识，更增强了消费信心。
作为活动亮点，相关部门还展示了近期查获的假冒伪劣商品实物，通过真伪对比的方式提升群众辨别能力。
同时，消防部门就家用电器安全使用、农业农村局就农产品质量安全等专业领域进行了专项指导。
据了解，修文县将以此次活动为起点，进一步完善消费维权服务站建设，推动消费纠纷多元化解机制落地。
下一步计划在大型商超、电商平台等重点场所设立维权服务站，并探索建立消费维权绿色通道，实现简单投诉当日办结。
同时将加大执法力度，重点整治侵害消费者权益的违法行为，切实维护市场秩序。
保护消费者权益既是民生工程，也是信用工程、发展工程。
把“3·15”的集中宣传转化为全年常态治理，把一次活动的热度转化为制度建设的力度，才能让消费者敢消费、愿消费、放心消费。
随着各方协同机制不断完善、法治化水平持续提升，安全有序、诚信透明的消费环境将成为县域高质量发展的重要底色。