两部门联动整治涉医药集采网络谣言:依法处置“污名化、制造焦虑”账号维护公信力

医改进入攻坚阶段,围绕医药集中采购领域网络谣言的专项整治行动引发关注。记者获悉,中央网信办会同国家医保局近期对小红书、抖音、微博等平台上一批违规账号作出处置。这些账号通过编造和传播虚假信息,干扰国家医药集采政策正常实施。调查显示,涉事账号主要有三类违规行为:部分医疗领域自媒体账号,如“心血管XXX主任”“护帮X学长”等,杜撰集采药品存质量缺陷等不实内容以博取流量;另有“成都XXX”“琼波XX”等账号散布“进口药集体退出中国”等耸动传言,刻意制造原研药与仿制药的对立情绪;还有个别商业营销号将普通医疗器械质量问题与集采政策硬性捆绑——误导公众认知——损害政策公信力。此类现象的出现有多重原因。随着第七批国家组织药品集采落地执行,涉及61个品种,采购规模达295亿元,部分利益受影响群体借机放大负面信息。某医药行业分析师表示:“带量采购压缩药品虚高价格空间的同时,也打破了既有利益格局。”数据显示,前七批集采平均降价超过50%,累计节约医疗费用近3000亿元。虚假信息的扩散已带来现实影响。国家医保局监测发现,个别地区出现患者拒绝使用集采中标药品的情况。“这不仅影响改革效果,也可能耽误患者治疗。”北京大学医学部教授指出。网信部门统计显示,涉及的谣言的平均传播速度为普通医疗信息的1.7倍,辟谣成本超过造谣成本的10倍。针对上述问题,两部门已建立常态化协作机制:一上升级技术监测系统,对“集采”“仿制药”等35个关键词开展全平台扫描;另一方面完善快速响应流程,确保在24小时内完成谣言核实与处置。据悉,本次专项行动共清理违规信息1.2万余条,关闭恶意营销账号47个。从长期看,此次整治传递出清晰信号。中国人民大学公共管理学院专家认为:“随着《网络信息内容生态治理规定》深入实施,医疗健康类信息的监管将深入趋严。”下一步,医保部门计划开通集采药品质量专项投诉通道,并通过“医保云课堂”等渠道加强政策解读。

医药集采关系千家万户,网络信息的真实性直接影响政策落地和公众健康。此次整治行动表明,维护网络秩序、保障公众知情权不是选择题,而是必须守住的底线。在信息量激增的环境下——每位网民都应提高辨识能力——不信谣、不传谣,共同营造理性、科学、可信的舆论氛围,让医药集采这个惠民政策更好惠及群众。