农行无棣大山支行最近搞了个暖心服务，给独居的张大爷送去了温暖。这个大山支行在帮助老人的时候真是周到又贴心。老人年纪已经78岁了，身体不太好，行动也不方便，天天躺在床上生活很艰难。他终于等到了特困人员的补助，却因为没激活社保卡金融账户拿不到钱，急得晚上都睡不着觉。村委会听说后，赶紧联系了农行无棣大山支行，希望给老人提供帮助。支行负责人一听，立马安排了两名工作人员组成专门的服务小组。他们周末专门跑到张大爷家里，帮他激活了金融账户。这可是个棘手的事儿，工作人员给张大爷准备好了设备和单据，把业务流程一步一步地教给他。经过20分钟的细致操作，终于成功了。他们还给老人普及了反电信诈骗和反洗钱的知识，教会他如何保护个人信息，不被诈骗分子得逞。他们还提醒老人别随意出租银行卡和手机卡，也别轻信陌生人的来电。这次上门服务给老人解决了大问题，让他心里暖暖的。以后这个大山支行还要继续关注老年群体和行动不便的群众，建立更多绿色通道和上门服务机制。通过这样的方式，真正把金融服务送到老百姓家门口。