车质帮接到了宝马X1车主郑先生的投诉,他说自己刚买的宝马X1的轮胎出了问题,跟厂家手册上写的完全不一样。他要求厂方免费把受损的轮胎和悬挂件都换掉,还有明年要涨的保费。 郑先生买的是尊享四驱顶配版,用的是宝马原厂的RSC低压可行驶防爆胎,也就是泄气保用胎。之前他车胎扎钉漏气了,他就打开ACC自适应巡航,把速度保持在60KM/H左右,全程都没超过厂家说的80KM/H限速。结果还没跑满7公里呢,轮胎就脱出了,车子直接走不动了。当时郑先生还在大桥上没下去,只能打电话叫拖车去店里修。 这次事故不仅把左前胎给弄坏了,减震、羊角、轮毂这些部件也都跟着受损了,算下来修理费得花差不多3万块钱。 郑先生觉得他完全是按照厂家手册上的方法来开的车。手册上写着说这种防爆胎在没气的时候可以在车速不超过80KM/H的情况下继续跑80公里。可是他明明遵守了规定,轮胎却还是脱出了,这明显说明轮胎质量有问题。 车质帮希望宝马厂方能好好看看这件事。如果确实是产品质量问题,希望能按照法规来处理好。如果已经解决了我们会在评论里表示感谢。如果觉得郑先生说得不对也可以联系我们说明情况。车质帮也会继续关注这件事。