网约车司机已成为城市交通运输体系的重要参与者，但这一群体长期面临工作环境恶劣、权益保障不足等问题。
12月17日，位于杭州市余杭区良祥互通的司机工会驿站正式投入运营，这是余杭区总工会聚焦新就业形态劳动者服务的重要举措，也是推进"会站家"一体化建设的关键一步。
网约车司机作为城市交通的重要参与者，常年在外奔波，面临着独特的职业困境。
充电难、休息难、落脚难等问题长期困扰这一群体，直接影响了他们的从业幸福感和工作效率。
余杭区总工会深入调研，精准把握了这些急难愁盼，联动区交通运输局，充分利用良渚片区网约车企业集聚的区位优势，在运溪高架良祥路互通东北角打造了专属服务阵地。
该工会驿站以"24小时不打烊"为服务承诺，在基础设施配置上下足功夫。
驿站设有60个专属停车位、10个快充桩和20把充电枪，为司机车辆补能提供便利。
针对网约车司机的不同工作时段，驿站推出差异化福利政策：白天充电可免除2小时停车费，夜间网约车司机可享受免费停车加实惠充电的优惠，社会车辆也能获得充电免2小时停车费的优惠。
为让司机在工作间隙得到充分休息，驿站内配备了饮水热饭、手机充电、阅读休憩、如厕洗漱、应急药箱、AED等基础生活设施。
同时增设自助洗车、食品贩卖机等特色功能，满足司机多元化的生活需求。
驿站毗邻口袋公园，网球场、篮球场等运动设施触手可及，让司机们在忙碌工作之余有了健身休闲的去处，有助于缓解职业疲劳。
从"基础保障"向"精准赋能"升级是该驿站建设的重要方向。
区总工会充分发挥桥梁纽带作用，整合多方资源，推动服务链条全面延伸。
在权益保障方面，驿站设立矛盾调解专区，高效化解公司、平台、司机、乘客四方矛盾，为司机群体打通维权"绿色通道"。
这一举措有助于及时化解涉及网约车司机的纠纷，保护他们的合法权益。
在职工服务方面，驿站联动红十字会、人力社保局、医保局等相关部门，定期开展急救技能、社保政策、医疗保障等专题培训，助力司机群体提升综合素质和风险防范意识。
这些培训不仅增强了司机的应急处理能力，也帮助他们更好地了解和维护自身权益。
良祥互通司机工会驿站的启用，标志着余杭区在服务新就业形态劳动者方面探索出了一条可行之路。
该模式兼具温度与实效，既解决了司机群体的现实困难，又为他们提供了权益保障和专业培训，体现了以人民为中心的发展思想。
从“风雨奔波”到“暖心港湾”，余杭区的实践揭示了一个深刻命题：城市治理的温度，往往体现在对流动劳动者的细节关怀中。
当更多“车轮上的职工之家”连点成网，不仅将夯实超大城市治理的民生底座，更将推动新经济业态与公共服务体系的协同共进。
这既是“人民城市”理念的生动诠释，也是高质量发展征程中不可或缺的温暖注脚。