三亚35万罚单让人看起来很痛快，但别高兴得太早。这次罚单只是给“黑心民宿”画上了一个句号，而不是给所有的不良商家画上句号。这次事情发生后，所有人都认为黑心民宿的时代结束了，但其实这是一个幻觉。35万的罚单给人一种错觉，认为商家终于会遵守契约精神，但是事实是，新的套路已经悄然而至。这些不良商家懂得适应规则变化，并且把新的方法变得更加隐蔽。当这35万罚单出来时，游客们欢呼雀跃，认为他们终于可以轻松入住了。游客和那些遵守规则的商家也觉得松了一口气。然而，这个过程并非那么简单。很多人喜欢钻空子、赌运气来赚钱的老板，并不会因为这35万的罚款就放弃了赚钱的机会。他们只会把方法变得更加狡猾和隐蔽。以前这些商家会直接给游客找理由退房或者其他问题来赚钱风险高但收益也高。现在他们利用规则的缝隙，采取更聪明的办法来赚钱。 这两天听说有一些商家开始研究新招：比如通过给客户电话提醒来“被动劝退”。他们会在你预定三天后打电话给你说社区通知要进行消防管道测试，给你一个“风险提示”，可你不知道怎么投诉他们。他们没有把你赶走只是给你一个暗示而已。 要是把老人家和孩子带到这儿来度假，听了他们的话心里就会紧张起来。面对这种情况，大多数人都会“自愿”取消订单。取消订单是客户自己点的按钮，监管部门和平台也不会去管他们。 他们把“明枪”变成了“暗箭”，几乎没有成本但效果很明显。所以说现在这次事情看起来是胜利了但实际上只是让商家更聪明了一些而已。 听说还有一些“高玩”开始研究“阶梯式劝退”了。 首先他们给客户打电话说有噪音问题如果客户还坚持要去入住前一天他们会说空调制冷有问题需要维修几天。然后他们会给你一个更差的选择：把你换到其他房间但视野不好、楼层低等等一系列问题。这样一来90%的游客心态都会崩溃为了不毁掉整个假期大多数人只能取消订单去订那些贵上天但房源确定的酒店来度假 这时候奸商的目的就达到了他们会把房源空出来挂上去三四倍价格等待下一个冤大头或者那些被劝退回头来买高价房的人 所以三亚这次事件只是给最低级玩家一个警告真正高端玩家正在废墟上重建更精巧的收割模型 他们不再挑战规则而是研究规则缝隙利用人性弱点进行合法伤害 这次博弈从力的对抗进化到心的算计罚单罚的是行为但罚不到心思 当耍赖成本从赔钱关门变成多打几个电话你觉得那些算盘打得比谁都精的生意人会怎么选？ 这根本不是结束甚至连中场休息都算不上只是一场更漫长、更考验监管智慧和平台责任心的排位赛开始了 下次遇到客气到让你不好意思退房建议时长个心眼吧 你面对的可能不再是流氓而是一个戴着白手套、精通心理学的高级猎手 这个过程还在继续我们需要警惕并保持警惕以防止再次陷入类似事件中。