2025年3月,物美在北京海淀区学清路开设了AI新质零售全国首店,正式启动了全面的调改工程。经过一年的努力,这家店在2026年3月迎来了焕新一周年的大日子。这次周年庆的核心亮点,是把AI技术深深植入零售的每一个环节,让老社区商超彻底换了个样子。学清路店给传统零售行业带来了不少突破,比如让居民买东西更方便、生鲜不容易坏、超市里没那么乱糟糟、服务也更有个性。大家都觉得这家店特别好,住在附近的王女士就说,现在找东西不用东找西找了,环境又干净又清爽,家里的油盐酱醋基本上都是在这里搞定。经常来店里买东西的张先生也提到,现在员工特别热心,遇到问题马上就能解决,买多了还会帮着打包。老年人也觉得舒服多了,灯光柔和路面平坦,出门买菜不再是件难事。 这一次的大变化背后,其实是AI系统在发挥作用。多点DMALL的这套系统帮着门店精准挑选货物、灵活备货,把那些卖不出去的商品(SKU)给精简掉了。像面包、熟食这些东西每天都要卖光(当日出清),AI帮忙算好要进多少货,这样就不会浪费太多食材了。数据显示到2026年3月的时候,学清路店每天的线下销售额比以前多了不止两倍半,买东西的次数也翻了将近一番。 这次周年庆期间,学清路店还准备了很多优惠活动来感谢大家一直以来的支持。物美相关负责人也表示以后还会继续用AI技术来提高服务质量和商品供应水平。目前在北京地区已经完成改造的那些店情况也很不错,销售额和客流量通常都能提升50%到300%这么多。无论是生意上的好处还是老百姓的实惠都能看得到。