京东集团最近弄了个特别的部门，专门来管他们家那些人工智能产品的事，想把这些技术更快地变成钱。大家都知道，他们在AI这块儿早就布局很久了，现在是把以前的资源全都拢到一块儿，重点来推商业化。这回成立的这个“变色龙业务部”，就是要把技术变成钱的核心指挥中心。这可不是随便把业务分分就行了，是京东看准了机会，把长期积累的本事和市场经验拿出来，全力去做大这块蛋糕。 新部门接下来主要盯着三件事：一个是大家都在用的叫“JoyAI App”的助手类App，还有一个是给智能硬件装“AI大脑”的JoyInside平台，最后是数字人这块儿。这三样东西分别是给消费者用的、帮产业升级的和新的交互方式，它们一起撑起了京东AI赚钱的骨架。 分析觉得京东这么做是因为他们看到了AI发展的大趋势，现在AI不光是在实验室里玩了，要往实体经济和咱们平时用的地方钻了。京东仗着自己的零售路子宽、供应链强、技术也厉害，打算把AI深度植入到卖货到生产的每一个环节。 JoyAI这个App主要是给咱老百姓用的，里面装了最先进的多模态大模型技术，还跟京东自家的买东西和服务连在一块，想变成咱生活里的贴心帮手。JoyInside平台更偏向给机器人、玩具这些硬件提供对话和交互的能力，让它们变得更聪明。据公开数据说，用了这个平台的设备平均能多聊120%轮次，效果很明显。 数字人这块儿京东玩得也挺好，搞直播带货、客服、旅游营销甚至体育解说都有他们的身影，一共服务了超过5万家商家。而且他们把数字人直播的方案免费给平台上的商家用了，这就是想让大家都能用上新技术。 特别值得一说的是智能硬件，尤其是那些带AI的玩具，成了京东展示实力的窗口。他们在2025年底刚推了款自己做的AI毛绒玩具很快就卖光了，现在面向全年龄段的新一批AI玩具产品也快出来了，估计这个月就能全上市。 以前在京东开的AI玩具大会上就看过不少创新东西，现在的技术把机器和玩具结合得更紧了。 回顾一下技术发展的路数，京东是在2025年世界人工智能大会上正式放出了JoyAI大模型这个大招。这个模型啥都能管——说话、语音、图像、视频还有数字人。到了2025年12月，已经有超过40家牌子接入了这个模型，用到的地方有人形机器人、四足机器人、孩子玩的玩具和时尚玩偶这些。 “双十一”那阵子，JoyAI的应用场景超过了1800个，服务了300万商家以上。你看这能力多强。 目前京东的JoyInside平台已经跟Fuzozo（芙崽）、火火兔、噜咔博士、元萝卜、心大陆等好多主流牌子合作了。这不仅是给人家技术支持，更是想一起商量着怎么弄新一代智能硬件的标准和体验。 从成立专门部门管商业化开始，到产品矩阵清楚了还得到了市场验证，再到和大家一起建生态体系，京东在AI这块儿表现出很强的战略眼光、应用深度还有生态联动。“变色龙业务部”的设立就像是个信号，说明他们的AI生意从以前的摸索阶段正式进入了大规模赚钱的新阶段。在现在这个AI和实体经济深度融合的大潮里，京东正想用自己在供应链、数据、场景和技术上的综合优势，去定义下一代智能产品和服务是什么样子的。接下来他们还会有什么动作，咱们可以接着看。