这个冬天不太冷，国网长治市潞城区供电公司给咱百姓送来了实实在在的暖意。农历新年的脚步越来越近，家家户户都盼着团聚，可保障电力这事儿要是出了岔子，那可是大事儿。在咱们山西省长治市潞城区，一场专门针对元旦的供电保障行动早就拉开了序幕，专门把关怀送到了群众最需要的地方，特别是那些农村里的老人和用电量大的用户。潞城区供电保障部门早就料到了寒潮和节日用电高峰要来了，他们没有光喊口号，而是把服务关口往前挪了挪。节前，公司赶紧启动了应急预案，没在常规的线路检查上停留，直接把重点放在了基层，尤其是那些有很多老年人居住、全靠电取暖过日子的乡村。 国网长治市潞城区供电公司特意组织了“太行黎明共产党员服务队”，搞了个“元旦保电·入户走访”的专项行动。这回他们可没搞什么形式主义，直接把专业的运维队伍和贴心的服务送到了老百姓家里。光靠技术防控是不够的，为了让设备在冰天雪地里也能正常运转，供电部门给辖区里的重要线路和变压器来了个“拉网式”的大检查。他们用红外测温这些高科技手段，实时盯着设备的运行状况。要是发现哪里结冰了、杂物挡住了路，他们立马清理干净。这就像是给电网加了一层防护罩，防止意外断电。 不过最考验人的还是“最后一米”，也就是用户家里那些细节。服务队不搞“大水漫灌”式的检查，而是一户一户地去拜访。成家川街道祥井村有位叫李秀娥的老太太，服务队的人把她家里的空气能采暖设备、电线、配电箱和漏电保护器都检查了个遍。接线接得牢不牢？绝缘层有没有破损？哪怕是一点点小毛病也没放过。发现问题当场就修，这才是真贴心。 队员们还不忘给老太太念叨几句：“大妈，过节用电量大，这个漏电保护器每个月都要按一下试验按钮，这样它才能灵敏可靠。”这样的叮嘱配上实实在在的修理工作，让老太太心里的石头彻底落了地。 这次行动可不单单是排查隐患这么简单，还是一次服务的升级。队员们一边帮忙修电器，一边还当起了“用电顾问”。他们给村民讲电价政策怎么合算、怎么省电省钱。指导大家怎么合理设置电暖气的温度参数。 对那些独居的老人和行动不方便的居民来说，服务队不仅当场解决了问题，还建立了详细的“一对一”帮扶档案。指定专人在元旦期间定期回访、上门巡检。万一有啥急事能随时响应。 安全用电的宣传也没落下。他们发了《节日安全用电温馨提示》的宣传页，现场演示电器该怎么用、怎么处理意外情况。把冬季大功率电器的注意事项和防火知识用大白话讲给村民听。 电力足了大家心里才踏实，服务做得细大家心里才暖和。这次元旦保电行动既是一次给供电设施做的“健康体检”，也是对“人民电业为人民”初心的践行。 展望新的一年，潞城区供电部门表示会继续把百姓的冷暖放在心上。用心办好每一件民生实事和全区人民一起打造更加温暖、明亮、安全、祥和的生活图景。