问题—— 在文旅市场加快复苏、县域旅游热度走高的背景下,游客需求正从“看景打卡”转向“深度体验”。对不少目的地来说,如何把自然景观带来的客流转化为停留时间和消费增量,如何让游客离开后仍“记得住、愿再来”,成了地方文旅部门和商户共同面对的课题。张家界桑植出现的“妈妈的厨房”式餐饮体验,提供了一个可观察的样本:它不靠豪华装修和“名厨”噱头,而是以家常味道和熟悉的生活场景打动食客。 原因—— 一是情感消费需求上升。城市生活节奏加快、家庭聚餐减少,“一口热饭”的意义不再只是果腹,更承载情绪价值。以母亲手艺为主线的餐饮叙事,容易建立信任与亲近感,也降低了消费者的决策成本。 二是在地食材与地方风味难以复制。桑植所在的武陵山片区生态条件较好,本地腊味、时令蔬菜等食材地域特征明显。以五花肉、腊肉香肠、空心菜、南瓜藤等“家常菜单”为载体,把地方物产转化为可感知的味觉记忆,形成区别于连锁餐饮的优势。 三是“场景还原”提升体验黏性。灶台、铁锅、烟火气等生活化元素,加上现做现炒,让消费从“吃一顿饭”延伸为“体验一种生活”。这种门槛不高、共鸣强的场景,既适合家庭客群,也利于社交传播,口碑更容易在短时间内扩散。 四是县域文旅供给升级的现实需要。张家界以山水景观著称,但游客对“吃什么、在哪里买、怎么参与”的需求越来越突出。能够承接景区客流、提供稳定品质与地方特色的餐饮节点,有助于补齐“游—食—购—宿”链条,提升目的地的综合承载力。 影响—— 从消费端看,家常菜与情感体验叠加,有助于延长游客停留时间,提高“二次消费”比例,让游客从“匆匆一游”转向“慢下来吃一顿”。从产业端看,主打在地食材的餐饮形态,能够带动本地蔬菜、腊味等农副产品的稳定采购,促进农产品就地转化、就近增值,并在一定程度上吸纳本地劳动力,形成更稳定的就业支撑。更重要的是,这类以“乡愁与烟火气”为核心的新供给,有助于塑造地方生活方式的品牌形象,让目的地在“可看”之外增加“可尝、可带走、可回忆”的内容,提高传播辨识度。 对策—— 业内建议,推动此类业态更健康地发展,需要在“真、稳、净、活”上下功夫。 其一,守住“真实”底色。家常味道的竞争力在于自然、朴实,应避免过度包装带来体验落差,保持口味稳定、服务真诚。 其二,建立标准与保障。家庭式特色不等于放松管理,应完善后厨卫生、食材溯源、明码标价、消防安全等基础制度,提升消费者信任。 其三,强化在地供应链。可与周边农户、合作社建立稳定采购关系,推动季节性蔬菜、腊制品等形成可持续供给,同时探索“餐桌+土特产”联动,让游客把地方味道带回家。 其四,促进与文旅线路协同。可引导餐饮节点与景区、民宿、集市、非遗体验点联动,推出适度的餐饮推荐与特色菜单,提升县域旅游的整体可达性与可体验性,减少同质化竞争。 其五,注重人才与传承。对“妈妈掌勺”类门店,可通过厨艺交流、技能培训、品牌管理指导等方式,帮助其在保持传统口味的同时提升管理水平,逐步形成更广泛的“家常菜”服务网络。 前景—— 随着县域旅游持续升温,游客会更在意“地方生活的温度”。以家常味道为入口,把在地食材、乡村生活与家庭记忆融为一体的消费场景,有望成为文旅融合的常态供给之一。未来,若能在食品安全、服务标准、供应链建设与品牌传播上持续完善,这类“烟火气”小场景有潜力成长为县域文旅的新名片,并与农产品加工、乡村集市、非遗技艺展示等形成更紧密的产业联动,释放更长链条的综合效益。
当工业化快餐不断进入日常生活,“妈妈厨房”的灶火照见的不只是对传统味道的坚持,也是一种对人情温度的珍惜。这种从餐桌出发的文化自觉,为乡村振兴提供了可借鉴的新思路,也为快节奏社会中的日常慰藉打开了空间。在文旅融合的背景下,如何让更多这样的文化基因持续焕发生命力,仍值得社会各方共同思考与实践。