(问题)曾经以高密度布点抢占客流的连锁药房行业,正在迎来结构性“降速换挡”。
2025年以来,药店关停与优化布局成为行业高频动作,全国药店总量在一季度跌破70万家,单季净减少约3000家,后续季度调整仍在延续。
业内预计,全年关店规模或达5万至10万家。
过去“百步一药店”的饱和局面正在被打破,行业正式进入负增长周期,竞争焦点从“开得多”转向“开得好、活得久”。
(原因)调整首先来自需求端的变化与药品零售增长的放缓。
数据显示,2024年药品全终端市场规模虽达2.03万亿元,但同比仅微增0.9%,增速接近停滞;2025年则被预测出现回落。
市场增量不足时,过度扩张的门店网络难以被有效消化,客流被分散、同质化竞争加剧、单店产出下滑,过去依赖规模摊薄成本的经营逻辑开始失效。
供给端的压力同样明显。
过去几年行业延续“快速复制、密集开店”的模式,一些头部企业门店数量突破1.5万家,局部区域出现超高密度竞争。
随着人口结构变化、线上购药分流、社区周边商业形态调整,单纯依靠位置与价格的竞争空间收窄。
与此同时,合规要求集中落地进一步抬高了经营门槛。
执业药师配备要求、药品追溯等政策持续推进,对人员、系统与管理提出更高标准,成本上升、合规压力加大,使缺乏规模与管理能力的中小药房更易陷入亏损并被加速出清。
(影响)关店潮对行业带来多重影响:一是竞争格局加速重塑,集中度持续提升。
2025年三季度数据显示,前十连锁市场份额合计提升至58%,较上一年提高约5个百分点,门店出清主体更多集中在中小型连锁与低效门店。
二是企业经营呈现分化,头部公司在调整中表现“冷热不均”,部分企业通过关停亏损门店、优化供应链与费用管控保持盈利增长,另一些则因区域竞争、店型结构与成本压力承受更大下行。
三是零售药店的角色定位正在变化,非药品与健康服务的比重提升成为行业共同选择。
数据显示,2025年行业非药品销售占比已提升至34.6%,保健品、中药饮片、家用医疗器械等成为重要增量。
对比国际成熟市场药妆与健康服务收入占比,国内仍有较大提升空间,这既反映出转型潜力,也意味着能力短板仍待补齐。
(对策)在“收缩”与“转型”并行的阶段,企业需要从三方面发力。
其一,以精细化运营替代粗放扩张,落实“一店一策”,通过数据化管理评估门店盈利能力与服务半径,果断关停长期亏损或重叠度过高的网点,集中资源打造高效门店。
其二,以合规建设夯实长期竞争力,完善执业药师与专业服务人员配置,升级药品追溯与信息系统,降低合规风险、提升用药安全与服务质量。
其三,推动从“卖药”向“卖健康”升级:一方面拓展非药品结构,做强器械、健康管理相关产品;另一方面以慢病管理、用药咨询、健康检测与随访等服务提升黏性,把“交易型”门店逐步转为“服务型”终端。
值得注意的是,加盟模式在行业中被更多采用,成为头部企业以更低成本扩大覆盖面、提升市占率的工具,但也对标准化管理、质量控制与服务一致性提出更高要求。
(前景)从趋势看,行业调整仍将持续,药店数量可能向更合理的规模回归,竞争将更强调专业能力、供应链效率与服务体验。
随着监管与合规体系不断完善,市场将从“比速度”转为“比质量”,对企业而言,未来增长更可能来自单店产出提升、健康服务拓展与会员精细化运营,而不是简单的门店数量叠加。
对消费者而言,门店减少不等于可及性下降,关键在于更专业、更可信、更便利的健康服务能否补位;对监管与行业而言,如何在优化结构的同时保障基层用药可及与服务质量,将成为持续关注的重点。
连锁药房行业的这场调整,本质上是市场对过度扩张的纠正和对理性发展的回归。
从"跑马圈地"到"精耕细作",从单纯追求门店数量到注重运营质量和服务品质,这一转变虽然伴随着阵痛,但长期来看有利于行业的健康可持续发展。
随着行业集中度提升、非药业务比重增加、合规体系完善,中国连锁药房有望形成更加理性、更具竞争力的市场格局,为消费者提供更加优质的健康服务。