要是提起让机器人进家门,美国iRobot公司在以前绝对是开路先锋。不过最近这家公司倒是挺无奈,直接申请破产保护了,最后还得靠他们的中国供应商把它全盘收购下来。那边还有一家叫3D Robotics的无人机公司,在硅谷特别火,虽然资本也挺捧它,但也是在产品卖不动、资金链断了以后,慢慢淡出人们视线了。这两家明星企业的遭遇,让大家不得不重新审视美国搞消费硬件的路子。 回想当初,这两家公司那都是从无到有的典范。iRobot在2002年推出的Roomba扫地机器人,算是真把家用服务机器人给推出来了。3D Robotics的Solo无人机当年也是被大家寄予厚望,觉得它能重新定义航拍。那个时候它们手里有先发的技术优势,还有专利壁垒和品牌溢价,很快就把高端市场给占领了。大家也喜欢给它们投钱。这种成功主要是因为美国那边以前流行一种“黄金分工”的模式,也就是美国企业专心搞产品定义、设计和营销,把制造这一块全丢给了亚洲那边。 在刚起步的时候,这种模式特别好使。大家最头疼的就是有没有的问题,谁先把新概念变成东西卖出去,谁就能抢时间窗口和定价权。企业不用太操心怎么造东西、怎么省钱,只要把核心功能和专利给搞好就行。这就是iRobot它们能快速起来还赚大钱的道理。 可是到了后来情况就不一样了。扫地机器人、无人机这些东西从稀罕物变成了大家都有的东西,大家的要求也就变了。不再光是能用就行,得在稳定性、智能化、成本还有体验上都要拔尖儿。扫地机器人不光得会走,还得在乱哄哄的家里导航精准、打扫得干净;无人机也不能光飞,得保证长时间飞不坏、操作简单还得便宜。 现在的竞争不再是谁在实验室里脑子灵光了,而是看全链条的本事。你要是不自己搞制造,往往就没法看清生产工艺上的难点、怎么省钱还有用户到底用得不顺心在哪。“美国设计+离岸制造”的这套做法在产业成熟的时候就变得很难受。 再看看那些现在在全球市场称王称霸的后来者,它们的路子就跟以前不一样。它们一般是先弄个原型试一下水,不讲究第一次就得完美,赶紧推向市场。然后一边听用户怎么说,一边根据制造那边的经验,在算法、传感器还有电池管理这些细节上不断改。 这种深度融合研发和制造的做法效果特别明显。短短几年时间里,扫地机器人就从只能扫变成了扫拖一体还能自动集尘;消费级无人机在稳定性和画面效果上也有了大的进步。这种体系能力让企业能更好地控制成本、保证质量、加快创新周期,最后在价格、功能还有可靠性上都赢了。 要是创新必须得深扎在制造细节和市场反馈里去的话,地理和组织上的分开就容易变成反应慢半拍的地方。iRobot和3D Robotics这俩例子告诉我们:在消费硬件这种特别依赖造东西和不断改进的行当里,要是老把制造当单纯的“花钱的部门”给甩了出去,到了后面产业深水区的时候,企业就容易抓不住产品的核心竞争力。 这不仅是个别公司的问题,也反映了一些发达国家在定政策和分资源的时候碰到的大麻烦。iRobot和3D Robotics的故事就是一个活生生的例子:它说清楚了产业发展到一定阶段以后竞争力到底是怎么变的。它提醒我们,在靠技术吃饭的产业里,光靠最初的点子好和生意模式新还不行。 要是不把精益制造、供应链协同和快速适应市场的本事给结合起来,优势很容易就守不住了。现在全球产业链的竞争已经进入了一个新阶段,更强调系统集成和生态韧性。 怎么重新搞懂研发和制造的关系?怎么让创新链和产业链黏得更紧?这是企业得想的问题,也是国家在定政策和建体系的时候必须面对的新挑战。 未来的竞争会是体系对体系的较量。要是在任何一环长期脱钩了都会变成致命的弱点——就像那个阿喀琉斯之踵一样。