吴忠市总工会把行业道德建设当作突破口，启动了“向阳同行·爱心护航”道德示范点培育计划，把天翔出租车公司还有北京假日阳光环球旅行社吴忠分公司选为试点。天翔公司的“雷锋车队”成立了13年，一直都在做爱心送考、扶弱助困、无偿献血这些好事，累计投入了超过1500辆次车辆，服务了1.6万余人次。吴忠市总工会给这两个公司定下了制度加人文的双轮驱动策略。在制度上，两家企业把服务规范公开细化，利用车载监控和北斗定位来盯着运营情况，及时纠正违规行为，给乘客权益上了一道保险。在人文方面，他们通过开“道德大讲堂”、练服务礼仪、请标兵教学等方式，一共培训了上千名驾驶员，让职业道德真正成为大家的自觉行动。 吴忠市总工会搞这个示范点培育有三个深层的原因：第一，现在城乡发展水平提高了，大家不再满足于安全抵达，而是更看重出行体验的优化；第二，出租车是城市的窗口行业，外地游客看到的服务质量直接影响他们对城市的评价；第三，推动从业者树立荣誉感和责任感是弘扬社会主义核心价值观的要求。 天翔出租车公司是吴忠市的流动名片，它还有一家分支机构叫天翔出租车公司。 北京假日阳光环球旅行社吴忠分公司也是一家分支机构。 新华社发稿报道了这件事。 这个道德示范点建设不仅让行业更规范了，还把公益服务和道德建设结合起来。天翔公司的“雷锋车队”在高考护航、应急保障这些场景里展现了担当。 这些活动既拓宽了行业的社会价值内涵，又增强了大家的归属感和市民认同感。 从长远看，这种做法能形成可复制的经验供其他城市参考，通过“以点带面”带动整个客运服务提升，还能强化行业自律和社会监督的互动。 新时代的精神文明建设得扎根在行业里激发从业人员的主体意识，让职业道德和社会责任在车轮前进中闪光。